Обман

Была открыта карта в 2018 году. Последний раз пользовалась картой в 2019 г.  Не пользуюсь и ладно,денег на ней нет и ладно... тут через налоговую распечатала сведенья, какие у меня есть счета...И вот она родимая карточка Газэнергобанка, я про нее и думать забыла. Ну ок, подумала я) нужно зайти в личный кабинет -заказать выписку с 0 за 2021 год и закрыть все. Захожу в онлайн банк - есть счет с 0 руб на счету, карты не видно..странно...наверно закрыла ее, подумала я. Обратилась к оператору - нашли, оказывается действующая - отображается - 0 руб на счету. Ну вроде ок., только непонятно где то в середине, где информация висит - у вас долг 800+ руб....ЧТО?....С ЧЕГО? Написала оператору, та говорит:Да, у вас услуга оповещения ...по 60р в месяц...Но как... Картой не пользовалась с 19 года, когда пользовалась - деньги за эту услугу сняли в полном объеме. Потом на счету 0, и как на 0 насчитали -800+ руб. Я вообще в шоке! Спрашиваю оператора- дайте выписку о долге, за какие мес насчитали, как насчитали... Присылает мне выписку по счету, там все норм, никаких долгов, и баланс даже положительный остался, последняя операция в 2019 г. Я ее спрашиваю где долг, она говорит- кидайте 900р - у вас спишут и увидите)))) Красота)))) При оформлении карты- сотрудник говорил, что если денег нет и вы не пользуетесь, у вас ничего не снимут, как опять пользоваться начнете спишут за месяц. А еще у меня сейчас в интернет банке написано,что информирование стоит 30руб и оно подключено, а списывали 60р.  Отправила запрос на аннулирование данного долга, так как считаю, что данной услугой я не пользовалась, значит и платить не должна. Обман какой то...