Горячая линия Росбанка

28.06.2022 15:49
4291
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Не работайте с Росбанком! Безобразные консультации по горячей линии! Сотрудники не компетентны. На 1 вопрос дают все время разные ответы, они все неправильные! Обратной связи нет! Платежи в евро отправляют не согласно платежки, а по каким-то своим соображениям. Банк-клиент кривой. Толковую консультацию по нему получить не реально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-01T11:57:58+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации просим направить информацию банку и отписаться в комментариях.
Росбанк
Росбанк
2022-06-28T19:14:31+03:00
Добрый день! К сожалению, предоставленной информации недостаточно для подготовки подробного ответа. В то же время, для нас важно детально разобраться в вашем случае. Поэтому просим более подробно описать, когда и по какому вопросу Вы обращались в контакт - центр банка, а также предоставить информацию по совершенному переводу (дата и сумма перевода, а также номер счета) на адрес электронной почты mediator-sm@rosbank.ru с указанием ссылки на данный отзыв. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 785
отзыва
1 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Отзывчивость и профессионализм - гарант качества

Оценка 5

По зову службы являюсь постоянным посетителем данного банка.  Первое же впечатление об этом месте - симбиоз позитива и отзывчивости. При последующем общении открылся и несомненный... Читать полностью

17.05.2022

Офис в Гусиноозерске

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения Росбанка в Гусиноозерске, а именно Наталье, Галине, Антону! Я имею премиум карту банка, а также имею расчетный счет ИП в... Читать полностью

12.05.2022

Огромная благодарность сотруднику Росбанка!

Оценка 5

От лица нашей компании хочу выразить огромную благодарность Д-ой Лиане в решении нашего непростого вопроса. Нашакрупная Российская организация обслуживается в Росбанке уже много... Читать полностью

06.05.2022