Доволен обслуживанием в отделении Экспобанка

28.06.2022 16:05
1691
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался в отделение Экспобанка на Каланчевской 3 июня за помощью в вопросах по поводу своей дебетовой карточки. Хочу отметить, что тут практически не бывает никаких очередей, а менеджеры, сколько бы я не заезжал сюда всегда вежливые и приветливые, более того оперативно помогают с решением любых, даже самых сложных, ситуаций. Так было и в этот раз. Менеджер по имени Юлия сразу после обращения принялась отвечать на мои вопросы по типу: как мне посмотреть баланс моей карточки если телефона нет рядом, а так же показала как залогиниться в личном кабинете на сайте и показала как и где я могу найти что-либо там. Так же, помимо прочего научила и моего отца, который приехал вместе со мной, пользоваться мобильным приложением. Очень здорово, что в ваших отделениях работают столь приятные люди. Хочется верить, что такая ситуация и в других ваших отделениях, а если это так, то это говорит о хорошем уровне клиентоориентированности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-01T13:07:55+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 07.07.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Экспобанк
Экспобанк
2022-06-28T20:15:06+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас важно, что обращение в АО "Экспобанк" оставляет у Вас положительные впечатления. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, всегда рады видеть Вас в наших офисах и готовы Вам помочь! С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,48
средняя оценка
32%
решено проблем
189
отзыва
184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023