БКС Банк

Проблемы с выводом средств в евро

01.07.2022 09:09
1748
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказывал снятие наличных с моего счёта  Евро в отделении банка на 30.06.2022. Пришёл в назначенный день и в кассе банка мне отказались выдавать 100 процентов запрошенных мною ранее средств, выдали только 60процентов. Сотрудницы банка ссылались на лимиты установленные центробанком для банка, о которых они якобы ничего не знают, потом решили свалить все на технический сбой, что я у них такой не один, что люди уже 3 недели свои деньги снять не могут. Создал ещё одну заявку на снятие средств, они даже не гарантируют ее исполнение, а саму дату назначили через целых 13 дней. Сказали позвонить заранее, вдруг средства не выдадут. Мой счёт был открыт до постановления Цб от 9 марта, я не снимал за указанный период 10000 долларов.  Моя сумма намного меньше. Сотрудницы при разговоре со мной постоянно общались по внутренней связи, чтобы узнать друг у друга оправдание. Не важно к кому идешь, они звонят на кассу и говорят все тот же бред. Евро в кассе есть. Таким образом, отказались выдавать мои средства свалив все на технический сбой. Вывод: банк не работает в нормальном режиме
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-05T17:46:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
БКС Банк
БКС Банк
2022-07-14T16:34:21+03:00
Здравствуйте! По имеющейся у нас информации, вы получили денежные средства со счета. С уважением, БКС Банк
user-81098514942
2022-07-14T16:38:58+03:00
Все верно. Получил. После упоминания написанного мною обращения все выдали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

54 место
из 319 банка
1,38
средняя оценка
5%
решено проблем
325
отзыва
295
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Выгодный ПРОМО плюс
БКС Банк
23.2%
годовых
от 180 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 21.2%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Спринт
БКС Банк
21%
годовых
от 60 дн.
срок

БКС Банк

Комфортный
БКС Банк
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах БКС Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет.  Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк... Читать полностью

21.08.2024

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка