Не зачисляют деньги и не дают ответ о причине!

01.07.2022 14:30
2033
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Перевела мужу деньги на счёт внутри банка. Деньги списались, перевод в статусе исполнен, но мужу деньги не пришли! Муж написал в чат- тишина, позвонил в контакт центр - сказали нечем помочь не могут и отправили общаться в чат. Перевод делали чтобы открыть вклад! первый раз встречаюсь с таким уровнем дистанционного обслуживания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-05T13:10:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.09.2022 Оценку засчитываем.
Металлинвестбанк
Металлинвестбанк
2022-07-01T14:36:43+03:00
Уважаемый Tiis! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обратная связь с Клиентами очень важна для нас. Она помогает выявить ситуации, которые можно в дальнейшем изменить в лучшую сторону. К сожалению, оставленных Вами данных недостаточно для прояснения описанной ситуации. Просим Вас направить уточняющую информацию (Ваши ФИО и дату совершения перевода) на адрес customsupport@metib.ru. С уважением, ПАО АКБ «Металлинвестбанк» 8 800 250 97 97
user-18579823666
2022-07-01T20:34:14+03:00
После множества звонков и потраченных нервов проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

88 место
1,60
средняя оценка
22%
решено проблем
42
отзывов
15
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты