Не зачисляют деньги и не дают ответ о причине!
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Перевела мужу деньги на счёт внутри банка. Деньги списались, перевод в статусе исполнен, но мужу деньги не пришли! Муж написал в чат- тишина, позвонил в контакт центр - сказали нечем помочь не могут и отправили общаться в чат. Перевод делали чтобы открыть вклад! первый раз встречаюсь с таким уровнем дистанционного обслуживания.
Администратор народного рейтинга
2022-07-05T13:10:16+03:00
Спасибо за отзыв.
Давайте подождем ответ банка.
07.09.2022 Оценку засчитываем.
Металлинвестбанк
2022-07-01T14:36:43+03:00
Уважаемый Tiis!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обратная связь с Клиентами очень важна для нас.
Она помогает выявить ситуации, которые можно в дальнейшем изменить в лучшую сторону.
К сожалению, оставленных Вами данных недостаточно для прояснения описанной ситуации.
Просим Вас направить уточняющую информацию (Ваши ФИО и дату совершения перевода) на адрес customsupport@metib.ru.
С уважением,
ПАО АКБ «Металлинвестбанк»
8 800 250 97 97
user-18579823666
2022-07-01T20:34:14+03:00
После множества звонков и потраченных нервов проблема решена.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Металлинвестбанк
Индивидуальная зарплатная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Моментальная карта
есть
кэшбэк
0 - 100 ₽
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Благотворительная карта "ОМК-Участие"
есть
кэшбэк
500 ₽
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Мир Привилегия
есть
кэшбэк
500 ₽
годовое обслуживание
Благодарность
ganss7878
Был в отделении банка ОО Остужевский, 20.01.2020г. Оплачивал аренду за офис. Менеджер как всегда была вежлива и приятна в общении. Я пользуюсь услугами именно этого отделения уже...
5
Металлинвестбанк