Забрали деньги

01.07.2022 14:54
2473
1
Оценка
1
Отзыв проверен
27 июня пришла к терминалу, чтобы сделать перевод на Сбер. Ввела все данные, свой кошелёк подтвердила и сумму которую надо зачислить на сбер. Купюроприемник взял 1000 рублей, нажала далее и  терминал заключил. Экран "запрыгал", чек никто не дал. Позвонила в службу поддержки и составила обращение. И что вы думаете? Спустя несколько дней мне сообщили, что денег то нет и никто мне их не вернёт! Телефон владельца терминала это целая тайна, как оказалось. Никто его не дает! Тот номер, что указан в контактах на самом терминале НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ! ТРЕБУЮ вернуть мне МОИ ДЕНЬГИ! Номер обращения 15948128.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-05T12:24:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.09.2022 Оценку засчитываем.
КИВИ Банк
2022-08-29T15:47:19+03:00
Здравствуйте, user0852433! Мы зачислили деньги с баланса агента после тщательной проверки. Направили владельцу терминала требования по обслуживанию терминала, проследим, чтобы все условия соблюдались. Благодарим за обращение!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022