Кадровая проблема

03.07.2022 15:10
1910
Оценка
3
Отзыв проверен
Много лет являюсь клиентом банка, всегда было отличное обслуживание в Одинцово, иногда обслуживалась на Кутузовском проспекте, девушки работали много лет, профессиональны по любому вопросу. С этой весны с приходом новых операционисток просто каменный век, в частности Т-ва и Б-на Ю.  Ничего не знают и главное не хотят знать, элементарно счет не знают как вбить в систему (!!!), на простейшие банковские вопросы не знают ответа,  только хлопают наклеенными ресницами. Просьба либо обучить либо поменять на вменяемый персонал с хотя бы минимальным интеллектом.  Первый раз в жизни пишу жалобу на  персонал просто потому что функционирование работы в одинцовском офисе под большим вопросом.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-07-04T10:40:01+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что качество консультации оказалось на недостаточном уровне. С сотрудниками проведено дополнительное обучение, ситуация доведена до сведения руководства. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Возврат денег за возврат товара магазине

Оценка 5

Я покупал товар 18.11.24г., но он мне не подошёл.Тогда я обратился 24.11.24г.в магазин с возвратом. Продавец выслушав забрал товар и сделал возврат на карту платинум.Я ждал денег 3... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить благодарность сотруднице Ш-вой Ксении, офис на Ленинском проспекте. Обратился с вопросом оплаты утилизационного сбора. Сотрудник быстро и качественно... Читать полностью

28.03.2024

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк с целью открытия счета. Менеджер Сергей отделения в Химках грамотно и просто объяснил продукты банка, рассказал и порекомендовал продукт которым теперь пользуюсь... Читать полностью

28.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился 22 сентября 2023г. в отделение банка в г. Ростове-на-Дону , ул. М.Гопького д. 140/56 с вопросом о переаоде денежных средств. Менеждер помогла мне настроить мобильное... Читать полностью

22.09.2023

Персонал Бутовского отделения

Оценка 4

   В данном случае, я хочу оставить отзыв не о банке в целом, а о работе коллектива Бутовского отделения Абсолютбанка конкретно. Коротко:    Хочу отметить высокий профессионализм... Читать полностью

19.05.2023

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Абсолют банка г.Котлас, в основном пользуюсь онлайн, делаю переводы, открываю вклады и счета, очень нравится личный кабинет. Недавно 16.03.2023 г... Читать полностью

21.03.2023

Благодарность

Оценка 5

С декабря 2017 года открываю вклады в Абсолют банке, очень нравиться обслуживание, девочки всегда помогают, предлогают выгодные вклады! Сегодня специалист Оксана очень мне помогла... Читать полностью

15.12.2022