МОСОБЛБАНК

Рыба тухнет с головы

09.07.2022 09:52
1701
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Три жирных минуса Красногорского отделения Мособлбанка: 1. 8/07/22 в банке отказались выдавать денежные средства с накопительного счета. Совсем! Ни копейки! Кассирша скривив лицо наотрез отказалась выдать хоть сколько-нибудь. Хотя работали три кассы и деньги в наличии в банке были. 2. В отделении Красногорска сотрудники работают неспешно, ожидание в очереди из трех человек почти час. Очередность не соблюдается, вызывают тех, кто приходит и берет талон позже меня. 3. Операционистка обещала выполнить операцию по переводу денежных средств с накопительного счета на карточный, чтобы снять деньги в банкомате (раз в кассе отказались выдавать). Ожидание еще 20 минут, пока операционистка закончит обслуживать клиента. Затем лживая операционистка отказалась выполнять свою работу со словами: не могу и все! Месяц назад довелось наблюдать манеру общения управляющей Красногорского отделения банка с измученными двух часовым ожиданием в очереди людьми. Очень показательна громогласная речь управляющей: "Что я тут с вами разговариваю! Взяли талон и молча ждите! Скажите спасибо, что вас вообще пустили в зал!" Так же себя ведут кассирша и операционистка. Уважаемое руководство Мособлбанка, если снижаешь ставку по счету, то будь готов к тому, что люди будут забирать деньги, хотя бы в рамках установленного лимита в 300 тысяч рублей, не зависимо от места расположения отделения банка. Сотрудники же банка врать, вредничать и кривляться могут дома со своими родными, а не марать своим поведением репутацию банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-14T00:09:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2022-07-20T12:41:05+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банк осуществляет обслуживание клиентов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными документами Банка России и внутренними правилами Банка. Все действия по счетам /вкладам определены и прописаны в Правилах комплексного обслуживания физических лиц в АО МОСОБЛБАНК (далее – Правила) , Тарифах Банка и Условиях договора срочного банковского вклада физического лица. Согласно п.4.36.Правил, Клиент обязуется любым возможным способом за 2 (два) рабочих дня предупредить соответствующее Подразделение Банка о желании получить в нем наличные денежные средства со Счета. 08.07.2022 желаемая сумма с о вклада «Супер копилка» Вам была выдана в полном объеме без предварительного заказа. Для возможности снятия дополнительных денежных средств с другого счета Вам было рекомендовано осуществить предварительный заказ и получить всю необходимую сумму в любой удобный день, в соответствии с п.4.36 Правил, к сожалению, Вы отказались. Тем не менее, Ваша претензия доведена до руководителей курирующих работу структурных подразделений Банка. С уважением, АО МОСОБЛБАНК

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка