Странно...

12.07.2022 10:09
1324
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили мне значит и сказали что банк одобряет мне рефинансирование, сказали скачать приложение и там прочитать условие и процентную ставку (я пока не решила буду брать или нет, но интересно почитать) скачав приложение я ни какого одобрение рефинансирования не увидела как и документов.  Написала в чат, он работал а потом резко перестал работать, дозвониться до операторов невозможно. Хотя один раз я дозвонилась конечно, там попросили кодовое слово которое я ранее с оператором установила и я точно знаю какое, однако оно почему-то оказалось неверным и идентифицировать меня как клиента невозможно вообщем странно все, а может даже к лучшему если с начала такое происходит то что будет потом? Видать боженька бережет
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-07-12T14:30:51+03:00
Добрый день. Действительно, на ваше имя было сформировано льготное предложение по оформлению кредита, документы для ознакомления и последующего подписания были направлены в мобильный банк. Нам жаль, что при оформлении договора возникли сложности. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации. Знаем, что для этого с вами связывался наш специалист, однако на текущий момент вы отказались от сотрудничества с нами. В любой ситуации мы будем готовы вернуться к рассмотрению отзыва и всегда будем рады видеть вас в числе наших клиентов. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,67
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Вошли в положение

Оценка 5

Рефинансирование кредитов в других банках — дело непростое, но благо банк Ренессанс меня выручил)) Оформила здесь кредит для погашения моих долгов. Но я по своей рассеянности... Читать полностью

12.10.2024

Благодарность

Оценка 5

я очень благодарна банку Ренесанс за отзывчивость и понимание в моей сложившейся ситуации. по договору рефинансирования я должна была закрыть кредит другого банка и кредитную... Читать полностью

26.07.2023

Тверь

Оценка 5

В банке брала кредиты, и погашала, и брала новые. Погашая без проблем. Но с началом 2021 года резко и очень ощутимо снизился доход по основному месту работы и по дополнительным... Читать полностью

29.12.2021

Приятное отношение к своим постоянным заёмщикам и некачественная работа сотрудников банка

Оценка 5

Добрый день. Уже 12 лет являюсь клиентом банка. Неоднократно брала кредит,рассрочку начиная от 20 тыс и выше. Хорошие и выгодные условия кредитования, рефинансирования.Приятное... Читать полностью

07.08.2021

Помогли несомненно!

Оценка 5

Добрый день! Давно пользовалась кредитной картой данного банка, но случилось так, что финансовое положение резко подкосилось. Не доводя до просроченных платежей и неустоек... Читать полностью

16.10.2020

Рефинансирование

Оценка 5

Брала кредит в банке Ренессанс. Через год подала документы на рефинансирование в другой банк . Случайно, через БКИ обнаружила, что этот банк не завершил процедуру... Читать полностью

07.10.2020

Обман "ответственных" клиентов при рефинансировании кредита

Оценка 5

У данного банка весь офис пестрит плакатами "Рефинансирование кредита. От 12% годовых для клиентов банка". Как-то позвонили мне представители этого банка и предложили... Читать полностью

13.03.2018