Проблемы с проведением платежей

12.07.2022 12:49
1548
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблемы начались с периода перехода банка на новое ПО. С 14.06.2022 и по текущий момент банк не передает информацию об оплате штрафов ГИБДД в систему государственных платежей (ГИС ГМП), чем нарушает ч. 4 ст. 21.3 закона Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг. Было подано обращение в ГИБДД с просьбой провести платежи, но поступил ответ, что информации об оплате от банка не поступало и что так же банк нарушает закон, и в банк, соответственно, также был направлен запрос уже со стороны ГИБДД. 04.07.2022 было подано обращение в службу поддержки банка о ситуации (рег. номер заявки ИП-192664), был дополнительно отправлен в банк ответ ГИБДД. На данный момент проблема не решена, сроки решения постоянно сдвигаются.  По крайнему ответу банка: "Инцидент находится в работе с комментарием "Проблема передана аналитикам". [b]Планируемая дата устранения:[/b] 12.07.2022 10:55 по МСК. Воз и ныне там.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-15T17:07:57+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user7291673
2022-07-15T19:06:42+03:00
Добрый день! На 15.07.2022 19:05 МСК ничего не решено. Долги пока висят
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-07-15T14:09:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что информация о платежах передана в систему государственных платежей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,66
средняя оценка
14%
решено проблем
1 528
отзыва
1 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Абсолют Банка

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

12.08.2024 Подал заявку на открытие р/счета, большая благодарность сотруднику Диане, за быстрое назначение встречи и качественное обслуживание.  13.08.2024 Получил р/счет на руки... Читать полностью

13.08.2024

Работа банка с ИП

Оценка 5

Открыл я значит свой ИП и мне нужно было выбрать Банк для открытия расчетного счета.Что-то почитал в интернете ,спросил у знакомых. Отзывов много и негативных в том числе.Пришлось... Читать полностью

13.08.2024

Открытие счета ИП

Оценка 5

Сегодня 22.07.2024 открывал расчетный счёт в отделение по адресу :г.Челябинск, ул.Кирова ,д.5в.Процедура открытия и подписания документов заняло где-то полчаса ,также мне выдали... Читать полностью

22.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-ой Елене Н. за внимание и проффесиональный подход к своему делу. Елена всегда внимательно выслушает и поможет в любой ситуации. 13.03.2023 г... Читать полностью

23.03.2023

Очень оперативный банк

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об обслуживании в Абсолют банке. У нашей организации там открыт расчетный счет с 2015 года, используем различные банковские продукты - РКО... Читать полностью

11.11.2022

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, в марте текущего года после консультации у сотрудника Ю-ой Оксаны открыл накопительный счет, который можно пополнять и снимать в любое время. Постоянно пользуюсь этим... Читать полностью

01.11.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотим выразить благодарность сотруднику банка Абсолют- Ч-й Светлане! Грамотный специалист, качественное обслуживание, всегда чётко отвечает на все интересующиеся... Читать полностью

25.10.2022