Точка

Раньше пользовался тремя картами разных банков, теперь одной

12.07.2022 21:22
2385
Оценка
4
Отзыв проверен
На самом деле пишу скорее краткую рецензию на двухлетний период моего сотрудничества с данным банком. Начал я его еще совсем молодым, в 23 года и тогда Точка оперативнее всех открыла мне Ип и счет с бесплатным обслуживанием. Время шло и не обходилось без спорных ситуаций, которые удавалось достаточно быстро решать, не всегда конечно так, как мне бы хотелось, но за то быстро и справедливо. Долго упирался и не заводил пластиковую карту (было дико удобно пока работала виртуальная) теперь же пользуюсь только одной единственной бизнес картой точки, все поступления на нее и все расходы тоже с нее. В целом большего и не нужно. Хотелось бы на нее еще кэшбек за покупки, если банк читает это сообщение, "ребята, буду рад если получится сделать". Все что хотел, сказал, спасибо за прочтение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-18T22:23:06+03:00
Приведите, пожалуйста, примеры спорных ситуаций, с которыми столкнулись за последний год. Уточните ИНН вашего ИП. 03.08.2022 Так как в дополнении описана проблема, первоначально выставленную пятерку понижаем балл и засчитываем оценку 4.
user-37108615298
2022-07-26T17:19:15+03:00
В начале этого года возникли проблемы с пуш уведомлениями и банк автоматически подключил услугу смс оповещение о состоянии счета, я заметил это по списанию платы за данную услугу. Написал в поддержку и через 5 минут мне уже вернули деньги а услугу отключили. 34020*****40
Точка
Точка
2022-07-16T16:07:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились впечатлениями о работе с Точкой. Рады, что без задержек помогли зарегистрировать бизнес и стать помощником в работе. Стараемся каждый кейс рассмотреть индивидуально и найти решение, которое бы устроило всех. Жаль, если где-то оно не было идеальным В такие моменты всегда можно продолжить обсуждение в чате с банком, возможно, всё же найдётся то, что устроит вас полностью ;) У нас нет кэшбэка за покупки, зато начисляем баллы на минимальный остаток. А если потратить с карты Точки 30 000 рублей в месяц, кэшбэк увеличивается до 15% на остаток. Пишите или звоните, с удовольствием расскажем обо всём подробнее. Успехов вам!

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 315 банка
4,94
средняя оценка
2%
решено проблем
300
отзыва
287
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поделюсь примером обращения в поддержку

Оценка 5

 Обратилась в чат банка 11.03.2025 с вопросом о смене тарифа. Специалист Наталья ответила через 1 минуту, проверила возможность подключения тарифа и объяснила все условия. По её... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв в поддержку банка Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об обращении в поддержку банка Точка. 18 марта 2025 года написала в чат с банком вопрос о выписке, которую ранее заказала на бумажном носителе... Читать полностью

24.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Чат поддержки

Оценка 5

18 марта 2025 года я обратилась в чат поддержки Точка банка. Необходимо было понять, что необходимо сделать в онлайн-бухгалтерии после окончания срока патента. Я была приятно... Читать полностью

19.03.2025

Лучший банк

Оценка 5

Расскажу о последнем случае обращения в поддержку Точки. Мне нужно было увеличить лимит на переводы физлицам, и я сменила тариф в личном кабинете. По условиям перейти на новый... Читать полностью

19.03.2025

Профессиональное и грамотное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться опытом обслуживания в банке Точка. 10 марта написал в чат с банком по вопросу акта сверки с контрагентом, приходил акт, где одна строка почему-то дублировалась... Читать полностью

13.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка