Раньше пользовался тремя картами разных банков, теперь одной

12.07.2022 21:22
2255
Оценка
4
Отзыв проверен
На самом деле пишу скорее краткую рецензию на двухлетний период моего сотрудничества с данным банком. Начал я его еще совсем молодым, в 23 года и тогда Точка оперативнее всех открыла мне Ип и счет с бесплатным обслуживанием. Время шло и не обходилось без спорных ситуаций, которые удавалось достаточно быстро решать, не всегда конечно так, как мне бы хотелось, но за то быстро и справедливо. Долго упирался и не заводил пластиковую карту (было дико удобно пока работала виртуальная) теперь же пользуюсь только одной единственной бизнес картой точки, все поступления на нее и все расходы тоже с нее. В целом большего и не нужно. Хотелось бы на нее еще кэшбек за покупки, если банк читает это сообщение, "ребята, буду рад если получится сделать". Все что хотел, сказал, спасибо за прочтение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-18T22:23:06+03:00
Приведите, пожалуйста, примеры спорных ситуаций, с которыми столкнулись за последний год. Уточните ИНН вашего ИП. 03.08.2022 Так как в дополнении описана проблема, первоначально выставленную пятерку понижаем балл и засчитываем оценку 4.
user-37108615298
2022-07-26T17:19:15+03:00
В начале этого года возникли проблемы с пуш уведомлениями и банк автоматически подключил услугу смс оповещение о состоянии счета, я заметил это по списанию платы за данную услугу. Написал в поддержку и через 5 минут мне уже вернули деньги а услугу отключили. 34020*****40
Точка
Точка
2022-07-16T16:07:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились впечатлениями о работе с Точкой. Рады, что без задержек помогли зарегистрировать бизнес и стать помощником в работе. Стараемся каждый кейс рассмотреть индивидуально и найти решение, которое бы устроило всех. Жаль, если где-то оно не было идеальным В такие моменты всегда можно продолжить обсуждение в чате с банком, возможно, всё же найдётся то, что устроит вас полностью ;) У нас нет кэшбэка за покупки, зато начисляем баллы на минимальный остаток. А если потратить с карты Точки 30 000 рублей в месяц, кэшбэк увеличивается до 15% на остаток. Пишите или звоните, с удовольствием расскажем обо всём подробнее. Успехов вам!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
915
отзыва
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024