Отзыв - благодарность сотрудникам ДО "Академический" (г. Москва)

13.07.2022 12:00
1796
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам ДО "Академический" (г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова д.24) за профессионализм, клиентоориентированность и высокое качество обслуживания. Особого внимания заслуживают сотрудники отдела по работе с юридическими лицами: личные и профессиональные качества которых мной оцениваются на высший балл - "5+"! В июне 2022г , получив в отделении банка карту ВТБ бизнес, решила сразу её активировать, последовательно выполняя    инструкции оператора (1000). Однако, многократные попытки и обращения к сотрудникам call-центра к положительному результату не привели.  Мне помогла [b]З-ва Марина В.[/b], которая грамотно, с вниманием к каждой детали, спокойно и квалифицированно оказала мне банковскую услугу(активация карты). Профессиональные и скоординированные действия Марины В. характеризуют её как высококлассного специалиста в банковской сфере, обладающей способностью принимать верные решения в нестандартных ситуациях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-17T23:28:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм, также уточните название вашей организации и номер ИНН. Данные можно указать здесь или направить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв, с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. 23.07.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
ВТБ
ВТБ
2022-07-13T13:43:18+03:00
Здравствуйте! Позвольте вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. Уверены, что вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем. Рады, что являетесь нашим лояльным клиентом. :) С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,67
средняя оценка
38%
решено проблем
25 055
отзыва
24 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Переход из Открытия В ВТБ

Оценка 4

Два месяца не могли решить вопрос с установкой терминала на одной из торговых точек. Четыре раза звонили на горячую линию. Спасибо О-ой Н. С., подключилась к нашей проблеме. Все... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении... Читать полностью

09.09.2024

Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде

Оценка 5

С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала... Читать полностью

31.08.2024

Огромное спасибо ВТБ

Оценка 5

В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк... Читать полностью

23.04.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и... Читать полностью

11.04.2024

Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по... Читать полностью

26.12.2023

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023