Проблемы мобильного приложения без сроков решения

19.07.2022 16:06
1531
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Дважды совместно с оператором Контак-центра пытался открыть Личный накопительный счет, но в итоге он открывался как Общий (в этом банке есть такое разграничение). Оставил заявку, по итогам отзвонились: неожиданно выяснилость, что есть такая проблема на устройствах IOS, но когда ее решат - неизвестно...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-24T14:55:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
SBI Банк
SBI Банк
2022-08-16T19:19:59+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с открытием личного накопительного счёта. Мы передали Ваш вопрос для решения в Департамент информационных технологий. Инженерами банка был проведён анализ предоставленной информации. В результате проверки инцидента установлены причины и после ближайшего обновления мобильного приложения будут устранены. Спасибо за то, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда SBI Банка

О банке

Народный рейтинг

71 место
3,40
средняя оценка
0%
решено проблем
80
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах SBI Банка

Качественный сервис

Оценка 5

Обычно когда звонишь в банк ждешь минут по 40, а потом тебя либо оптравляют в отделение, либо переключает от сотрудника к сотруднику.. короче, на решение элементарного вопроса... Читать полностью

17.04.2021

Сложности со сменой телефонного номера

Оценка 4

Казалось бы, банальный вопрос на сегодняшний день - смена телефонного номера привязанного к интернет банку. Позвонил в колл-центр, обозначил себя, и через полчаса уведомления... Читать полностью

13.03.2020

Как актуализировать паспортные данные

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, решил актуализировать паспортные данные, так как сменил паспорт. Позвонил в банк, спросил, могу ли я отправить данные через приложение (банковское) или... Читать полностью

28.01.2020

Первое впечатление

Оценка 5

Очень неожиданно открыл для себя этот банк. Привлекли счета и депозиты в японских иенах (что очень редко встречается в наших банках) и выгодные курсы конвертации и, что особенно... Читать полностью

09.10.2015

Сам ИБ - так себе, но обслуживание хорошее

Оценка 4

Как активный пользователь дистанционных услуг, искала где можно открыть вклад без лишнего... лишних походов) И нет бы открыть вклад в моем любимом ТКС, но нет же, жадность губит... Читать полностью

10.02.2015