Альфа банк для юр. лиц и физ. лиц

22.07.2022 09:32
1789
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь Альфа-банком ещё с 2019 года как физ. лицо (дебетовая и кредитная карта) и как ИП. За это время появилось мнение о банке и его работе с клиентом.  Итак, плюсы: 1) Много банкоматов и партнеров, офисы банка рядом.  2) Тарифы для физ. лиц бесплатные 3) Тариф для ИП в отличии от других банков идеален, т.к. во многих банках нужна оплата тарифов и много ограничений по переводам физ. лицам и прочие.  4) Оперативность. Всё делают быстро, открытие через Альфу ИП также отличная удобная штука. Карты доставляют также быстро 5) Кредитка. Льготный период хоть и 120 дней, но в других банках можно найти выгоднее предложения. Но т.к. банкоматов много, экстренно её также можно пополнить. 6) Клиентоориентированность. Как при открытии дебетовой, кредитной карт, так и при открытии ИП-обслуживания в банке ни разу не было такого, чтобы мне кто-то хамил или ответил на мой вопрос Некорректно. 7) Ставки по накопительным счетам при тратах по карте. Вполне себе хорошая ставка. Минусы: 1) Чат для физ. лиц. Думаю, клиенты Альфы меня поймут т.к. чат-бот постоянно отписывается от вас, большую часть функций выполнить не может, а оператора через него позвать невозможно, что заставляет звонить в банк. 2) Кредитки. Как и говорилось выше, есть выгодные предложения других банков без ежегодного обслуживания. 3) Ставки по кредитам. И для физ.лиц и для ИП ставки крайне высокие. Если нужно кредитование - однозначно в другой банк. 4) Мало кэшбэков от партнеров.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-27T18:45:31+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-30T21:11:26+03:00
Приветствуем! Рады слышать. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Идеальных компаний не существует, но мы всегда стремились войти в их число. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше 🙏

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
44 200
отзыва
42 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции

Оценка 5

Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в... Читать полностью

30.01.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Менеджер банка помогла с Рко

Оценка 5

Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что... Читать полностью

30.12.2024

Открытие РКО для бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 я открывала расчетный счет в Альфа-Банке. С этим мне помог Н-ин Вячеслав В. Универсальный менеджер развития микробизнеса г. Армавир. Вячеслав подробно всё рассказал... Читать полностью

26.12.2024

Открытие счёта

Оценка 5

Понадобилось дополнительно открыть счёт в Альфа банке, уже имелся счёт в ВТБ. Обратился в отделение банка в городе Туапсе, по улице С. Перовской 2, менеджер Алёна К-на вежливо и... Читать полностью

24.12.2024

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024