Невозврат закладной на квартиру после полного погашения ипотеки

26.07.2022 11:36
1427
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Я являюсь залогодателем по договору ипотеки от«03» июня 2009 г. Кредитор – «Газпромбанк». 30.05.2022 мною были полностью исполнены обязательства перед банком по данному договору. Банк самостоятельно снял обременение с квартиры, о чем уведомил меня по электронной почте. Но в соответствии с нормами ФЗ-102 (ст. 17) банк после погашения всех обязательств обязан незамедлительно выдать заемщику оригинал документарной закладной с записью, что все обязательства исполнены. Право собственности с обременением квартиры в силу ипотеки зарегистрировано Росреестром «15» июня 2009 г. на основании закладной, копия которой хранится в архиве Росреестра, а оригинал хранится, по информации оператора филиала по адресу обращения г. Мытищи, улица Мира, 15/12, – в архиве «Газпромбанка». Закладную точно оформляла, специально писала на ней «не приказу», чтобы закладной не торговали на бирже. На дату моего сегодняшнего обращения 26.07.2022 г. «Газпромбанк» не выдал мне погашенную закладную, несмотря на мое письменное заявление в банк о возврате документарной закладной 01 июня 2022 года. Даже если банк теперь утверждает, что закладная не оформлялась, что противоречит ранее озвученной мне информации по месту обращения с заявлением и информации Росреестра, то письменного это не подтвердил в ответ, а просто проигнорировал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-31T18:57:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-26T16:22:32+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 577
отзыва
17 368
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка... Читать полностью

30.05.2024