Комфорт и надежность

27.07.2022 14:30
2135
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным давним корпоративным  клиентом этого банка. Использую зарплатную и переодически кредитную карты, а так же ипотечный и потребительский кредиты. В целом, при использовании услуг банка всегда остаётся ощущение защищенности и тотальной надежности. Это видимо гинетически их корпоративный стиль не оставит равнодушным самых привередливых клиентов.  По работе отделений нареканий никогда не было. Всегда вежливы и сопереживая подходят к решению любых вопросов. Мобильное приложение, расстроив отсутствием необходимого функционала (после обновления) порадовало моментальным исправлением после обращения (примерно сутки). Служба поддержки всегда на связи, вежлива и действительно помогает. Рекомендую данный банк своим знакомым и друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-02T11:03:14+03:00
Спасибо за отзыв. Будем благодарны, если пришлете сканы переписок в чате на почту responses@banki.ru 06.08.2022 От автора получена дополнительная информация.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-27T16:51:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Рады, что от сотрудничества с банком у вас остаются только приятные впечатления. Будем очень признательны, если в комментариях к отзыву вы опишете более подробно пример качественного обслуживания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
4 760
отзыва
4 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Акции и счета

Оценка 5

Добрый день. Как-то открыл здесь накопительный счёт из-за выгодных условий, сейчас жду, чтобы прошли 3 месяца, чтобы открыть снова с приветственной ставкой. Узнал про акцию, что... Читать полностью

30.03.2025

Консультация

Оценка 5

28.03.2025 я обратилась в офис Газпромбанка по адресу Дегтярный пер. Дом 11 для консультации по начислению кэшбека, была дана отличная консультация специалиста. Сотрудница проявила... Читать полностью

29.03.2025

Консультация по максимальной сумме кешбэка для действующего клиента

Оценка 5

Поскольку я являюсь действующим, а не новым клиентом Газпромбанка, максимальная сумма кешбэка, которую я могу получить в месяц, составляет 1000 бонусных баллов. 5 марта я обратился... Читать полностью

27.03.2025

Объяснили, повлияет ли отсутствие подписки "Газпром Привилегии" на получение максимального кешбэка

Оценка 5

5-03-2025 я обратилась в чат с вопросом, смогу ли я как действующий клиент банка получить максимальный кешбэк без оформления подписки "Газпром Привилегии". Через 6 минут после... Читать полностью

27.03.2025

Помогли отыскать "потерявшийся" баннер акции в мобильном приложении

Оценка 5

3 февраля в 11:19 я обратилась в чат, чтобы уточнить, как стать участником только что начавшейся акции "35% кешбэк на повседневные товары". В 11:34 я получила ответ от живого... Читать полностью

27.03.2025

Обратная связь

Оценка 5

Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции.  После... Читать полностью

26.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря... Читать полностью

25.03.2025