3 года как у них на обслуживании, пока молодцы

28.07.2022 14:17
1370
Оценка
5
Отзыв проверен
В августе будет ровно 3 года, как у меня открыто ИП, и как я являюсь клиентом ДелоБанка. Обслуживанием доволен, за три года серьезных замечаний нет. Здесь же я веду бухгалтерию, они же сдают мою отчетность. Со сроками ни разу не напортачили, все всегда вовремя. Отдельно хочется отметить работу техподдержки. Поскольку банк работает полностью в онлайне, техподдержка должна быть профессиональной. Здесь все так и есть. Месяц назад обращался по причине наложения на счет ограничений, думал приставы наложили из-за старой задолженности, которая была погашена, приставу звонил, не дозвонился. В банке же быстро ответили, не переадресовывали меня со специалиста на специалиста, менеджер Анна помогла решить проблему, оказалось, что банку не понравилась одна из операций, мне объяснили, что нужно предоставить, чтобы снять ограничения, все решилось. И самое главное очень быстро. Нравится, что все дистанционно, все вопросы можно решать 24/7 и не нужно ехать в офис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-04T07:15:38+03:00
Спасибо за отзыв. Вам пришло какое-нибудь уведомление, что вопрос с блокировкой решен? Если да, то пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru его скриншот. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.09.22 Автор не прислал информацию, которую мы попросили, оценку не засчитываем.
Делобанк
Делобанк
2022-07-28T14:25:07+03:00
Уважаемый user-10848756056! Мы рады, что вы с нами, и нам очень приятно, что вы довольны нашей работой. Благодарим за отзыв. С уважением, команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
245
отзыва
244
ответов

Отзывы о продуктах Делобанка

Хороший банк по моему мнению

Оценка 5

Недавно пользуюсь услугами этого банка, полгода как у них на обслуживании. Когда я открывала счет, все было действительно довольно просто. Оставила заявку - перезвонили, потом... Читать полностью

08.09.2022

Ведут мою бухгалтерию, отлично справляются с задачей

Оценка 5

С 2020 года я клиент Делобанка, они ведут мою бухгалтерию (расчетный счет, интернет-эквайринг, зарплатный проект). За все это время ни разу не возникло ситуаций, которые поставили... Читать полностью

26.06.2022

Второй год обслуживаюсь, все нравится

Оценка 5

В 2021 году открыла ИП, расчетный счет выбрала открыть в Делобанке, потому что у брата там же открыт счет, и он доволен. как все было. Зашла на сайт, заполнила форму, мне... Читать полностью

30.05.2022

Спасибо девушке из техподдержки!

Оценка 5

Прошлый год со всеми его перипетиями подвел меня окончательно к тому, что мне пока начинать работать не на фирмы, а самостоятельно. За плечами уже годы риэлторства, готова... Читать полностью

03.04.2021

Банк, который реально помогает

Оценка 4

С банком работаю уже второй год, повод написать появился только недавно, тк не считаю чем-то сверхординарным хороший сервис – зачем тогда нужен банк, если сервис там плохой) Но... Читать полностью

23.02.2020

Нестандартный подход к решению моей проблемы

Оценка 4

С начала августа обслуживаюсь в “Делобанке”. В конце осени получил “письмо счастья” — налоговая решила заблокировать счет. Причем не в одном банке, а во всех банках, где я... Читать полностью

20.01.2020

Спасибо за помощь, но не за скорость

Оценка 4

Звонила в техподдержку, чтобы помогли настроить интернет-эквайринг. Ждала в первый раз долго, потом быстро откликнулась менеджер Алиса. Очень вежливая и внимательная девушка... Читать полностью

22.10.2019