Поддержка среагировала моментально

28.07.2022 18:25
1025
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил пробную музыкальную подписку, там нужно было привязать карту. Чтобы не проворонить окончание пробного периода, после которого спишутся деньги за подписку, решил заблокировать карту, а потом выпустить новую мтс кэшбэк лайт (сразу две карты оформить не получится, только одну. И да, такие вот у меня радикальные меры). Сам не разобрался как заблокировать, написал в чат для объяснения. Мне выдали целую инструкцию - оказалось, что нужно еще счет старый закрыть, прежде чем новую карту выпускать. Но вы только посмотрите на скорость ответа - одна минута!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-03T13:32:05+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, ФИО, номер телефона и скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 12.08.2022 Ответили на письмо. Ждем ваш ответ. 20.08.2022 Ответ от автора не получили, оценку не засчитываем. upd Оценку не засчитываем в связи с нарушением [url=https://www.banki.ru/info/agreement/]правил регистрации на сайте[/url].
user-73258761927
2022-08-09T15:22:27+03:00
отправлено

Отзывы о продуктах банка «TalkBank»

Поддержка быстро отвечает. Доволен

Оценка 5

Товарищ заинтересовался Толкбанком, а я знаю что обычно бывают пригласительные ссылки, чтоб и мне и другу зачислили какие-нибудь бонусы. Покопался в боте, информации не нашел... Читать полностью

25.08.2022

Служба поддержки работает безупречно

Оценка 5

Открывал виртуальную карту MTC cashback lite (Толкбанк предложил открыть ее в чате) для покупок в интернете и сам не заметил, как начал постоянно пользоваться только ей, хороший... Читать полностью

10.06.2022

Норм поддержка

Оценка 5

Уже несколько месяцев осваиваю взаимодействие с МТС Bank Now через чат бота в Телеграм. На днях возникли сложности с шаблонами. Отправил через бота запрос в службу поддержки банка... Читать полностью

18.05.2022

Мгновенный отклик от чат-бота Толкбанка

Оценка 5

Всем привет! Я продолжаю свое знакомство с Толкбанком и сейчас активно юзую их карту. На днях взаимодействовала с чат-ботом. Нужно было посмотреть лимит по карте, для этого... Читать полностью

22.03.2022

Быстрые ответы службы поддержки

Оценка 5

Я успел побывать клиентом, наверное, всех банков)) Везде есть свои плюсы и минусы. В последнее время доволен Толкбанком, особенно их сервисом для самозанятых и общением с... Читать полностью

10.03.2022

Удобно оплачивать налоги

Оценка 5

Я с недавних пор работаю на фрилансе в Сбермаркете. Начала задаваться вопросом, как это это оформить официально, с отчислением налогов. Зарегистрировалась на сайте налоговой... Читать полностью

04.02.2022

Помогли с выпиской для визового центра

Оценка 5

В визовом центре у меня запросили выписку по картам, стандартная, в целом, процедура, но обычно нужно идти в банк, сидеть в очереди и т.д. В  Talkbank же бот выдал выписку в экселе... Читать полностью

25.12.2021