Не могу получить свои деньги с 20 мая

29.07.2022 13:34
5578
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Выводил деньги в мае со счёта в брокерской компании Фридом на счёт в Тинькофф банке. Каким-то чудом деньги оказались на счету во Фридом Банке. Никакого объяснения внятного по этому поводу я не получил. Ну ладно, пытаюсь их перевести на счёт в другом банке.  4 раза ( 05.07, 08.07, 11.07, 13.07) делалось заявление на международный перевод (дико неудобная система без подсказок, как заполнить заявление, каждый раз одна и та же сотрудница С-ва Елена Н. возвращала один и тот же перевод по разным причинам, как будто это делается специально, чтобы клиент не мог деньги вывести).   13 июля наконец-таки заявление было принято, но сегодня 29 июля и деньги даже не ушли из банка. Теперь они рассказывают про то, что платежи обрабатываются 3-4 недели и якобы это зависит от банка-корреспондента. Но прикол в том, что с этим банком-корреспондентом (The Bank of New York Mellon) нет никаких проблем у того же Райффайзена и платежи по SWIFT проходят за 1-3 дня. Складывается ощущение, что деньги удерживаются умышленно.
Цифра банк
Цифра банк
2022-07-29T14:22:31+03:00
Уважаемый Antonio999! Для решения Вашего вопроса, напишите, пожалуйста, на help@bankffin.ru Ваши ФИО, или же позвоните по телефону Горячей линии: 8 800 302 92 29 Служба поддержки клиентов Банк "Фридом Финанс"

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,33
средняя оценка
50%
решено проблем
32
отзывов
26
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Цифра Банка

Покупка юаней

Оценка 5

Столкнулась с такой ситуацией, что для покупки юаней отправила себе на счет фридом банка деньги с карты цифры и у меня вышло, что заявка отклонена. И при этом денег нет ни на одном... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность оператору поддержки

Оценка 5

Благодарю за помощь оператора поддержки Дмитрия У. за консультацию по поводу перевода денег в банк Фридом (Казахстан) через приложение Цифра банка. Планировал перевод с... Читать полностью

26.12.2024

Перевод

Оценка 5

Недавно был в филиале банка в Алматы – нужно было сделать валютный перевод Western Union (в долларах). К сожалению, онлайн это нельзя сделать, следует обратиться со всеми... Читать полностью

19.08.2022

Преумножение

Оценка 5

Инфляция растет бешено, поэтому решил сохранить и преумножить сбережения как раз с помощью игры на бирже. Могу сказать, что Фридом – честный брокер, за пару лет работы с ними... Читать полностью

25.10.2021