Самое большое разочарование, манипуляции и обман

29.07.2022 17:50
1959
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Клиентом являюсь с 2006 года примерно, попал в клиенты через зарплатный проект. Долгое время пользовался кредиткой, интернет-банком и держал сбережения. 2 марта 2022 обратился за снятием наличных 1000 евро с текущего "интернет-счёта"  - получил отказ. Вообще без обещаний, записи в очередь - вообще. Или покупайте за наличные в обменнике или приходите когда-то потом. Трепать нервы клерку я не стал - дни были тревожными. Далее история - как у большого числа клентов Авангарда. Требовали комиссию, потом потеряли моё заявление, потом ЦБ ввёл ограничения, потом Авангард менял тарифы без моего согласия. Круче всего, что просто удалили моё подписанное ЭЦП заявление о выдаче наличных и закрытия счетов из переписки. На днях я понял, что нужно заканчивать отношения с Авангардом - максимально цивилизованно, но без уплаты кучи возникших комиссий. Когда я попросил обосновать односторннее изменение условий Авангардом - распечатали мне копию отчёта о получении карты - там согласие «ежедневно посещать сайт Банка www.avangard.ru и ежедневно осуществлять вход в Интернет-банк» и т.д.  - Вот - вы же не ознакомились с изменениями, а обязаны! Нарушили! Я не юрист, но думаю, что за этот сезон собрал несколько жестких нарушений со стороны банка. [b]Но отзыв я пишу в ответ на лицимерие! [/b] 1) это согласие с мелким шрифтом было взято при выдаче дебетовой карты - 2016 год, не относилось к моим Интернет-счетам,  вообще к предмету разговора не относилось. 2) текст специально набран очень мелким шрифтом, остальной текст крупный (кажется теперь это нарушение закона) 3) вот тут [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/163381/]https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/163381/[/url] один из топов Авангарда (г-н [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/experts/200343/]Гринглоз [/url]обещает:   [b]"пункты направлены против тех, кто захочет наживиться, используя особенности законодательства. В отношении остальных клиентов данные пункты применяться не будут."[/b] Всё, приехали. Не буду выпендриваться - я мелкий клиент. Я хочу закрыть счета и забрать денежный эквивалент старой тойоты - я не хочу наживиться. Меня "послали" как минимум дважды. Но я не хочу платить лишние проценты, введённые, пока я ждал, что рассматрят моё заявление. (Его тупо удалили). Думаю, что с таким отношением Авангард устроит себе катастрофу.

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020