Отмена переводов в долларах

29.07.2022 22:38
1650
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. Имею валютный счёт в данном банке, открыла его 12.07.2022 после чего перевела туда деньги. Все было отлично, супер сотрудники удобные приложения и онлайн банкинг, НО в один прекрасный день а точнее в четверг 28.07.2022 поучаю смс от банка «Напоминаем, с 01.08.22 состоится первое списание комиссии 0,2% (от остатка на счёте на 01.08.22) за обслуживание валютного счёта. Также с 01.08.22 прекращаются входящие и исходящие переводы в долларах США. Подробнее: https://lkbnk.ru/egZf или по тел. 88002505050. КБ ЛОКО-Банк (АО)»…  Думаю окей, не проблема, открываю счёт в Райфайзен банке и хочу перевести туда свою валюту, НО внутренний регламент запрещает им это делать, что конечно нарушение правил ЦБ, НО им все равно. По итогу имею счёт в долларах, которыми не могу пользоваться., точнее могу, НО банк установил заведома занижений курс обмена! Ужасно! На фоне отвратительной работы банка, хочу отметить отличную работу сотрудников офиса на площади конституции
Локо-Банк
Локо-Банк
2022-08-01T18:41:55+03:00
Уважаемая user-81758772580! Информация об изменениях по валютным счетам в долларах США/евро для физических лиц была размещена в свободном доступе на сайте банка https://www.lockobank.ru/personal/scheta-perevody-i-platezhi/current/. Также мы размещали в новостной ленте напоминание об изменении тарифа по валютным счетам в долларах США/евро для физических лиц https://www.lockobank.ru/about/news/izmeneniya-po-valyutnym-operaciyam-dlya-fizicheskih-i-yuridicheskih-lic/. В связи с экономическими санкциями в отношении России и ухудшением конъюнктуры валютного рынка Локо-Банк сообщает о возможных рисках при осуществлении операций в иностранной валюте, в том числе об ограничительных мерах банками-корреспондентами в отношении всех российских кредитных организаций. Действительно, с 01.08.2022 прекращены платежи в долларах США в связи с закрытием корреспондентского счета Локо-Банка в CITIBANK, New York, USD. Дополнительно хотим отметить, что курсообразование в банке зависит от волатильности на рынке и может меняться в течение дня в зависимости от ситуации. Благодарим Вас за положительный отзыв в части обслуживания в отделении банка. Мы надеемся, чтобы Ваше впечатление о банке в целом в дальнейшем будет исключительно положительным. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,37
средняя оценка
33%
решено проблем
358
отзыва
356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Путешествия

Оценка 5

Написала сегодня в чат банка для консультации по вопросу можно ли будет пользоваться картой за границей и нужно ли уведомлять банк о поездке. Консультировал оператор Алексей... Читать полностью

01.11.2024

Комиссия при переводе себе же в другой банк

Оценка 5

01.08.2024 г. я осуществляла перевод денежных средств себе же в другой банк. Перевод осуществлялся через СБП. Я очень спешила выполнить данную операцию и не обратила внимание, что... Читать полностью

06.08.2024

Варианты пополнения карты без комиссии

Оценка 5

Обратилась на линию поддержки клиентов банка для уточнения возможных вариантов пополнения карты без комиссии. Оператор Алина подсказала, что без комиссии можно пополнить карту... Читать полностью

01.07.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность руководителю офиса Локо-Банка в г. Калининград З-ой Дарье и отметить профессионализм всей команды! Сотрудники во главе с грамотным руководителем... Читать полностью

16.10.2023

Помощь в оформлении платежного документа для оплаты

Оценка 5

Здравствуйте, Я являюсь постоянным клиентом банка, хочу поблагодарить сотрудницу Белгородского отделения Локо банка М-ую Дарью А., которая быстро, четко и профессионально помогла... Читать полностью

04.11.2021

Неожиданная комиссия

Оценка 4

Вижу по отзывам, что я не один столкнулся с данной неожиданностью.  В частности тут такая же ситуация https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10524562/ Несколько лет... Читать полностью

19.10.2021

Больше плюсов

Оценка 5

Я ооочень редко пишу положительные отзывы, но все же надо быть объективным во всех случаях.... Обратился в Локо для консультации открытия вклада онлайн «Только плюсы». Сотрудник... Читать полностью

02.10.2021