"Карты мы доставляем всем, только не Вам"

03.08.2022 10:57
1807
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом брокера БКС, увидел что можно оформить карту БКС банка и получить 1000. Карта бесплатная и ввод-вывод денег стал бы удобнее (возможно). Заказываю карту, специально посмотрел, что в Екатеринбурге есть курьерская доставка. Ок. Через день звонит сотрудник банка, спрашивает из какого я города и говорит - а, у нас нет доставки в Екатеринбурге. Идите в офис. Спрашиваю - сразу выдадут карту? Нет, два раза надо будет приехать) Ну и зачем она мне нужна, эта карта, если за ней нужно охотиться. С таким отношением не хочется иметь дел с БКС. Скрин из приложения с перечнем городов прилагаю: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/7kvHDFN/Screenshot-20220803-124333.jpg]https://i.ibb.co/7kvHDFN/Screenshot-20220803-124333.jpg[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-08T12:04:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
БКС Банк
БКС Банк
2022-08-11T16:42:27+03:00
Здравствуйте! Банк принимает все необходимые меры для создания клиентам наиболее комфортных условий при оказании услуг, учитывая пожелания и интересы. Ваши замечания были приняты во внимание и переданы ответственным сотрудникам для проведения мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг. Благодарим за обратную связь. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

55 место
1,37
средняя оценка
5%
решено проблем
338
отзыва
311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017