Совкомбанк не может предоставить эквайринг с wi-fi

03.08.2022 17:22
1386
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Попала в странную ситуацию, когда банк устраивает, но работать с ним я больше не могу. После переезда в новое помещение появилась проблема с эквайрингом (не ловит сеть). Пользоваться им можно только выйдя на улицу. Обратилась в банк с просьбой заменить эквайринг с sim-картой на эквайринг с wi-fi(прошу банк об этом уже несколько лет, но сейчас ситуация обострилась и других вариантов просто нет), терминалы с wi-fi они не предоставляют, есть только с sim-картой или c кабелем, что мне тоже не подходит. Решила, что могу сама приобрести эквайринг, пусть хотя бы подключат, но и это невозможно, они подключают только свои терминалы. Тупик, я не вижу вариантов, как продолжать работать с Совкомбанком, придется искать другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-09T17:34:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-15T16:33:52+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. В сложившейся ситуации Банк в индивидуальном порядке выполнил Ваш запрос по установке Мобильного платежного терминала с возможностью подключения через Wi-Fi . Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о сервисе обслуживания в Банке. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-16178813665
2022-08-12T12:10:44+03:00
Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
75 746
отзыва
71 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

ООО "Се-М" работает с Совомбанком ДО "Корпоративный" в городе Москве с Октября 2017 года,​ по обслуживанию расчётного счёта и по вопросу кредитования юридического лица.Оставляю... Читать полностью

17.10.2023

Отзыв

Оценка 5

Общество с ограниченной ответственностью «Ирис-Групп» в ПАО «Совкомбанк» ОТЗЫВ 12.07.2023 г. Москва Я, Я-ва Лариса В., как представитель ООО «И***-Г****», 14.03.2023 обратилась... Читать полностью

13.07.2023

Отделение Совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом уже много лет Совком банка, сначала как физическое лицо, 2года назад решила открыть свое дело, конечно не было сомнений где открыть расчетный счёт... Читать полностью

16.03.2023

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность главному эксперту по МСБ Андрею М-у за профессионализм и долгосрочное сотрудничество в решении финансовых вопросов. Наша организация работает с данным... Читать полностью

19.09.2022

Отделение в Луге

Оценка 5

Случайно узнал, что у нас в городе открылось отделение Совкомбанка.  Поскольку "безальтернативность" Сбербанка уже давно немного напрягает, посчитал, что не лишним будет узнать о... Читать полностью

25.09.2021

Очень довольна скоростью, удобством и компетентностью!

Оценка 5

Очень довольна скоростью, удобством и компетентностью менеджеров! Очень долго подбирала эквайринг для бизнеса без терминала. Сравнив интересующие меня параметры в нескольких банках... Читать полностью

23.10.2020

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить хороший отзыв о менеджере по юр.лицам Екатерине М-ой, она провела  консультацию с подборов лучших решений, экварингом и на все вопросы четко дала ответ... Читать полностью

14.10.2020