РНКБ

Спасибо, девушки! Очень внимательны, милы, приветливы, помогли мне оформить все так, как я хотела

04.08.2022 14:36
7710
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Находилась в отдыхе в Ялте и решила открыть вклад в РНКБ, поскольку в моем городе этого банка нет. Поскольку отдыхала хорошо, мысли мою голову совершенно покинули и девушкам-операторам было со мной трудновато. Я не понимала, переспрашивала, путалась в том что хочу. А на следующий день изменила свое мнение и пришла переоформлять некоторые документы. К-ая Ирина и М-ко Яна были очень внимательны, милы, приветливы, помогли мне оформить все так, как я хотела. Я уехала из Ялты довольная как отдыхдом, так и РНКБ. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-09T15:34:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками, как именно помог каждый из них, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм. 17.08.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
IanAna
2022-08-09T17:12:16+03:00
Так, Ирина, рассказала о продуктах банка, объяснила, что при открытии в ИБ выбранный мною вклад будет иметь бОльший процент, подключила меня к Интернет банку, открыла на компьютере страницу и подсказывала что делать ( я вообще то умею сама, но отдых, жара, очень расслабляет мозг). Очень вежливо, улыбаясь, вот просто приятно было общаться, не раздражаясь на многочисленные повторы. (Честно говоря там же был другой работник, который разговаривал раздраженным тоном, ну и пришедшие граждане несколько скандалили). Я прямо ощущала насколько мне повезло с комфортным и доброжелательным обслуживанием и реально необходимыми подсказками. Яна - она была при входе, помогла мне и пожилой паре получить талончик, а потом, когда Ирина выдала мне карту - пошла со мной в другое помещение активировать ее. Тоже спокойно, улыбаясь все подсказала, попутно ответила на вопросы кучи народа (отделение в центре, поэтому, наверное там было много людей). На следующий день, когда я поняла, что указала для связи не тот телефон и пришла повторно - они меня уже узнали)), все аккуратно поправили. Вот может плохо описала - но осталось приятное, милое впечатление в принципе о банке, теперь банк у меня ассоциируется с приветливостью, доброжелательностью и желанием помочь .
РНКБ
РНКБ
2022-08-04T15:02:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что Вы остались довольны обслуживанием! 🙂

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 319 банка
2,90
средняя оценка
27%
решено проблем
416
отзыва
405
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

РНКБ

Максимальный
РНКБ
до 22.8%
годовых
от 91 дн.
срок

РНКБ

Доходный пенсионный
РНКБ
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

РНКБ

Доходный
РНКБ
до 12.19%
годовых
от 91 дн.
срок

РНКБ

Управляемый
РНКБ
до 11.98%
годовых
от 91 дн.
срок

РНКБ

На образование
РНКБ
2.7% — 3.3%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 15 лет

РНКБ

На газификацию
РНКБ
2.7% — 3.3%
Полная стоимость кредита
до 200 000 ₽
на срок до 5 лет

РНКБ

Автостандарт
РНКБ
22.7% — 28.1%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок 1 года

РНКБ

Автолайт
РНКБ
24.5% — 28.1%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 7 лет

РНКБ

Автокредит наличными (новые авто)
РНКБ
27.5% — 33.5%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет

РНКБ

Автокредит наличными (подержанные авто)
РНКБ
27.5% — 33.5%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет

РНКБ

Под залог недвижимости
РНКБ
29.49% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 25 лет

РНКБ

Наличными
РНКБ
29% — 35.9%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах РНКБ

Был вопрос по вкладам

Оценка 5

Обращался в поддержку банка, когда ставки по вкладам пошли вверх, решил открыть, но нужно было проконсультироваться какой лучше выбрать под мои вводные. Лично ехать было неудобно... Читать полностью

22.09.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Ответили на все вопросы

Оценка 5

Интересовалась открытием вклада и нужно было человеческим языком мне объяснить условия по каждому и помочь разобраться в их различиях. Зашла в отделение, отдельное спасибо большое... Читать полностью

25.07.2024

Спасибо специалистам поддержки за помощь

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам за помощь. Изучала информацию на сайте по открытию вклада, но осталось множество вопросов. Пошла разбираться в чат, объяснили все нюансы... Читать полностью

12.06.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка, которые помогли разобраться в сложном для меня вопросе. Не так давно задумалась о том, что денежки лежат у меня просто так и... Читать полностью

08.01.2024

РНКБ банк

Оценка 4

Удобные банкоматы, чуть правда не дружелюбный интерфейс,но это дело привычки, снятие наличных занимает максимум 30 секунд, старые версии ПО на банкоматах не очень удобны... Читать полностью

24.11.2023

Поддержке спасибо

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка с целью открытия вклада и уточнения спорных вопросов по итоговой доходности и срокам. Ответ получила в течение 20 минут, несмотря на то, что был... Читать полностью

22.11.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка