Точка

Банк, который помогает

04.08.2022 15:09
1679
Оценка
5
Отзыв проверен
Я в Точке с 2015 года. Здесь обслуживаются мои ИП и 2 юридических лица. Это был один из первых (если не первый) банков, предлагавших открытие счёта удалённо, через собеседование по Skype. В моём городе на тот момент не было отделения и счёт мне открывали представители из другого города.  За каждым клиентом закрепляется менеджер, который доступен в WhatsApp для оперативных личных консультаций. Это очень удобно и часто выручало в минуты необходимости. Но и в чате внутри кабинета поддержка работает молниеносно. На любой вопрос ответ прилетает в минуты. Это очень подкупает, потому что темп жизни сейчас не позволяет растягивать удовольствие переписок. Из-за этого, в частности, некомфортно работать с тем же Тинькофф, например. По моему личному опыту, оперативностью поддержка там не отличается, как и стремлением идти навстречу клиенту. Общим набором налаженных бизнес-процессов, в Точке же создаётся стойкое ощущение, что банк работает для тебя.  Что касается функционала, сколько людей, столько и мнений. Я редко работаю в веб-версии личного кабинета, как правило, всё стараюсь делать в мобильной версии на бегу. И мне нравится UI/UX, моим потребностям полностью отвечают оба варианта.  В целом, Точку рекомендую как надёжного партнёра не только в рутине, но также ситуациях, выходящих за пределы обыденности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-10T23:06:41+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с поддержкой в чате. Укажите ИНН вашего юр.лица. 20.09.2022 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-08-05T09:01:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что стали помощниками вашего бизнеса. Приятно, что доверяете разные задачи и готовы советовать Точку! Будем стараться и дальше приятно удивлять и радовать. Пишите нам с любыми вопросами, всегда готовы разбираться с ними вместе. Надеемся, впереди нас ждут ещё долгие годы отличного сотрудничества. Успехов в бизнесе!

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 320 банка
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Банк Точка облегчила мне работу в 1С

Оценка 5

У меня свое ИП без сотрудников на УСН доход, небольшой оборот. Хочу поделиться своими впечатлениями и оставить отзыв по работе с банком Точка.  Счет я открывал 23.08.2023 г. В... Читать полностью

12.09.2024

Отзыв о Точка Банк

Оценка 5

Банком Точка пользуюсь уже третий год. За все годы пользования только положительный отзыв о банке. во-первых, отменное реагирование на возникающие вопросы в чат-поддержке... Читать полностью

31.07.2024

Отличный банк

Оценка 5

Прекрасный банк для предпринимателя. Перед открытие счета промониторил практически все предложения. С уверенностью могу сказать, что самые адекватные условия для любой стадии... Читать полностью

23.07.2024

Очень комфортный банк

Оценка 5

Больше пяти лет являюсь клиентом Точки как ИП (точнее, раньше была Точка банка Открытие, теперь уже непосредственно банк Точка). Мне всё нравится: сайт, приложение, контактные лица... Читать полностью

22.07.2024

Люблю "Точку"

Оценка 5

Люблю Банк "Точка" за отзывчивость, всегда помогут в чате, быстро помогут разобраться в проблеме, поставят всех своих технических специалистов на уши и если есть какие-то сбои с их... Читать полностью

14.06.2024

Нужно иногда и хорошее говорить

Оценка 5

Являюсь клиентом чуть более года. ИП по упрощенке. Однозначно порадовала поддержка - там реально Люди (по телефону, в чате и с большой буквы), скорость, качество и компетентность... Читать полностью

12.06.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Прекрасный банк. Приятные условия, понятный интернет-банк, очень хорошие условия для размещения депозитов, хорошие инвест продукты. Являюсь клиентом с 2022 года. Только... Читать полностью

11.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка