Точка

Банк, который помогает

04.08.2022 15:09
1751
Оценка
5
Отзыв проверен
Я в Точке с 2015 года. Здесь обслуживаются мои ИП и 2 юридических лица. Это был один из первых (если не первый) банков, предлагавших открытие счёта удалённо, через собеседование по Skype. В моём городе на тот момент не было отделения и счёт мне открывали представители из другого города.  За каждым клиентом закрепляется менеджер, который доступен в WhatsApp для оперативных личных консультаций. Это очень удобно и часто выручало в минуты необходимости. Но и в чате внутри кабинета поддержка работает молниеносно. На любой вопрос ответ прилетает в минуты. Это очень подкупает, потому что темп жизни сейчас не позволяет растягивать удовольствие переписок. Из-за этого, в частности, некомфортно работать с тем же Тинькофф, например. По моему личному опыту, оперативностью поддержка там не отличается, как и стремлением идти навстречу клиенту. Общим набором налаженных бизнес-процессов, в Точке же создаётся стойкое ощущение, что банк работает для тебя.  Что касается функционала, сколько людей, столько и мнений. Я редко работаю в веб-версии личного кабинета, как правило, всё стараюсь делать в мобильной версии на бегу. И мне нравится UI/UX, моим потребностям полностью отвечают оба варианта.  В целом, Точку рекомендую как надёжного партнёра не только в рутине, но также ситуациях, выходящих за пределы обыденности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-10T23:06:41+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с поддержкой в чате. Укажите ИНН вашего юр.лица. 20.09.2022 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-08-05T09:01:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что стали помощниками вашего бизнеса. Приятно, что доверяете разные задачи и готовы советовать Точку! Будем стараться и дальше приятно удивлять и радовать. Пишите нам с любыми вопросами, всегда готовы разбираться с ними вместе. Надеемся, впереди нас ждут ещё долгие годы отличного сотрудничества. Успехов в бизнесе!

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 315 банка
4,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Мой банк всегда приходит на помощь, решает вопрос на раз-два...

Оценка 5

Добрый день! 22 декабря написала в чат с банком о том, что с меня дважды списалась комиссия в размере 1 500 рублей из-за того, что у меня задублировалась информация. Владислав... Читать полностью

23.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

С точкой всё намного проще.

Оценка 5

Работаем с банком больше года, нравятся цены за обслуживание, понятный интерфейс и оперативность техподдержки. 4 июня обращались в чат банка по вопросу об изменениях в составе... Читать полностью

11.11.2024

Банк Точка облегчила мне работу в 1С

Оценка 5

У меня свое ИП без сотрудников на УСН доход, небольшой оборот. Хочу поделиться своими впечатлениями и оставить отзыв по работе с банком Точка.  Счет я открывал 23.08.2023 г. В... Читать полностью

12.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка