Банк ориентированный на клиента

05.08.2022 09:13
2061
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотим выразить признательность банку Авангард, а конкретно, подразделению в г. Тольятти за многолетнее сотрудничество и поддержку в сложных ситуациях. Наша организация ЗАО "Тр***с" работает с банком Авангард более 10 лет. Первоначально обратили внимание на удобный Клиент-банк и до сих пор в нем не разочарованы!Программное обеспечение всегда в работоспособном состоянии,в рабочее время обновлений не производится. Каждый шаг работы в необходимых случаях сопровождается либо подсказками, либо информированием о возможных последствиях, а также комиссиях, причитающихся банку за проведение конкретных операций до момента ее одобрения со стороны пользователя. С самого начала сотрудничества за нашей организацией закреплен персональный менеджер, заместитель управляющего З-ец В.А., который оперативно в любое время суток помогает решать самые сложные вопросы, с которыми сталкивалась наша компания. Также большую помощь в работе оказывают и специалисты других подразделений банка, всегда очень доброжелательны, корректны и компетентны. В последнее время очень много негативных отзывов клиентов о работе банков, жалоб на отсутствие обратной связи – в этом смысле нам повезло. Нам есть с чем сравнивать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-10T15:19:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, с какими вопросами вам помогал персональный менеджер, а также вашу должность в компании.
user-84458826954
2022-08-12T09:25:57+03:00
Добрый день. Я финансовый директор ЗАО "Т*****-Сервис" г. Тольятти С-ва Виктория Ю. Наша организация сотрудничает с 3 банками, которые удовлетворяют различным аспектам наших требований: выше ставки по размещению депозитов, быстрее расчеты со структурой РЖД. Однако основной оборот проводим по Авангарду, т.к. это единственный банк, где наши платежи постоянно мониторят. При проведении нестандартных платежей на большие суммы звонят главному бухгалтеру, уточняют. Если в банковских операциях намечаются какие-либо изменения - звонят, предупреждают. Кроме того, не бывает сюрпризов по комиссии за перечисление дивидендов. В Клиент-банке все сразу видно. За время работы мы начинали сотрудничество еще с 4 банками и закрывали счета именно по причине отсутствия обратной связи. С Авангардом все вопросы решаются быстро и четко, будь то смена директора, консультации по текущей деятельности.

О банке

Народный рейтинг

111 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
76
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка Авангард

Управление на кончиках пальцев

Оценка 5

Так сложилось, что чаще писать приходится и пишешь больше о негативном опыте.  Но нужно стремиться к справедливости. И по справедливости хвалить.  Наша компания второй год... Читать полностью

29.10.2020

Банк с большой буквы

Оценка 5

Добрый вечер! Вот еще с 2006 года, я ни разу не пожалел, что сотрудничаю с банком и как физ. лицо и как юр. лицо. Банк просто отличный! И в очередной раз банк радует, своим... Читать полностью

21.04.2020

Помощь при проведении валютных расчётов

Оценка 5

В начале марта впервые проводили сделку с расчётами в долларах США. Выражаем огромную благодарность сотруднику филиала банка в г. Перми Виталию и валютному контролёру банка в г... Читать полностью

25.03.2020

Помощь ЧЕЛОВЕКА

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке Авангард достаточно давно как юридическое лицо. Устраивает все. Особенно хочу отметить сотрудника Левину Марию, уже во второй  раз детально разобрали задачу... Читать полностью

09.10.2018