Не ходите дети, летом в Промсвязьбанк

09.08.2022 10:23
2070
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уж сколько раз твердили миру. Летом ПСБ традиционно впадает в коматозное состояние. У сотрудников начинаются непонятные фантазии. Работоспособность падает до нуля. Суть проблемы. Банк прислал запрос о необходимости подтвердить полномочия генерального директора. Тут все понятно. Делаем протокол (к слову, один в один по форме предоставленной самим банком 5 лет назад). За полторы недели несем бумагу в офис. Бумага принимается. Бумагу приносят два акционера. Директор подписывает бумагу в присутствии оператора. В ИБ пропадает информация о возможной блокировке счета в связи с не предоставлением документа. Все хорошо.Работаем. Проходит неделя. В ИБ сообщение что через 2 дня заблокируют счет. Как? Заявление отклонили на основании п.3 ст. 67.1. Протокол необходимо заверить нотариусом….. Чего? Открываем п.3 ст. 67.1 «ГК РФ принятие общим собранием участников хозяйственного общества решения посредством очного голосования и состав участников общества, присутствовавших при его принятии, подтверждаются в отношении ООО путем нотариального удостоверения, если иной способ (подписание протокола всеми участниками или частью участников; с использованием технических средств, позволяющих достоверно установить факт принятия решения; иным способом, не противоречащим закону) не предусмотрен уставом такого общества либо решением общего собрания участников общества, [u]принятым участниками общества единогласно.» [/u] «если иной способ» Что непонятно? ПСБ, родные вы мои, вашим операторам заняться нечем? Потом отказали по формальному поводу. И отказали по той бумаге, которой принимали 10 лет.  Неделю чесались, и тут я должен зайчиком прыгать? Вопросы к ПСБ: 1. Почему законы трактуются как вам хочется? 2. Где вы были неделю? 3. Почему высчитаете возможным поставить под угрозу работу интернет-магазина. Я за два дня (по вашей версии) должен прыгать по нотариусам, стоять в очередях и платить деньги за никому не нужную услугу. Потому что оператор сказал «Я так хочу». 4. Когда наконец будет нормальное обучение персонала. 5. Можно наконец наладить работу летом? Почему в августе начинается чехарда?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-09T15:39:11+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
ПСБ
ПСБ
2022-08-11T09:46:50+03:00
Уважаемый a2384660! Благодарим Вас за обращение и сообщаем следующее. По результатам проведенной нами проверки установлено, что замечание о необходимости заверения протокола было выставлено в связи с ошибкой сотрудника.Приносим извинения за действия сотрудника и за увеличения сроков продления полномочий генерального директора. Информация доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. В настоящий момент сроки полномочий продлены. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о работе банка в целом и наше сотрудничество будет максимально удобным для вас. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
a2384660
2022-08-12T08:35:06+03:00
Вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024

Профессиональная работа Зеленоградского офиса ПСБ

Оценка 5

Добрый день !  Хочу поблагодарить сотрудников Зеленоградского офиса ПСБ за профессиональную и оперативную работу !  Помогли оформить и приняли все документы по открытию спец... Читать полностью

18.01.2024