Самый отвратный банк

09.08.2022 10:37
2017
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
в очередной раз удивляюсь этому доисторическому банку мезозойской эры.. уехала на пару месяцев в командировку, какую неделю пытаюсь перевести деньги с дебетовой карты этого банка на свою же карту в любой другой, но нормально работающий банк, но нет.. предыдущие недели хотя бы не блокировали личный кабинет в моб приложении, но и перевести деньги не давали: доходишь до стадии "введите генератор кодов", вводишь привычный код, но нет, пишут: неверный код..вводишь второй раз тот же код. опять нет. Ок, чтоб не блочили, выбираю функцию одноразового пароля на телефон. Вместо этого приходит: позвоните в ситифон, чтоб подтвердить смену симкарты. да епрст.. ну что за.. не меняла я симкарту!!!! не меняла!!!! почему смс из остальных банков нормально проходят??? почему только ваш такой доисторический??? хорошо! бросила сие занятие в прошлый раз. но сегодня мне нужны мои же деньги, находящиеся на счету этого недобанка! попытка перевода завершилась блоком мобильного приложения и просьбой перезвонить в ситифон. попытка позвонить в этот недофон ничем не увенчалась.  разблокируйте мой личный кабинет!!! мне нужны мои деньги! не меняла я симкарту!! а дозвониться в ваш недофон, беседуя с недоботом по 40 минут НЕРЕАЛЬНО!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-12T18:57:41+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
Ситибанк
2022-08-11T19:24:32+03:00
Уважаемый Клиент! Мы разместили ответ под Вашим последним отзывом. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»
user-92298673961
2022-09-08T11:35:46+03:00
спасибо, все решилось наконец.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022