Списали деньги с перевода

10.08.2022 12:19
1280
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз отличились! В это раз карта мужа. Это уже больше не удивляет! Итак, свифт переводы эти обманщики отключили. Звоню в поддержку с вопросом "Как вывести доллары со своего счета в вашем банке?" Говорят, что можно сделать по звонку. Сделали. Оператор говорит что операция не прошла. Это было в 11.28. Разговор завершили. Потом в 16.48, мне приходит сообщение что 5.770$ списаны с моего счета, только с формулировкой "перевод осуществлен". Хочу обратить внимание, что изначально я пытался перевести другую сумму. Но вот беда - деньги в банке получателе я не увидел. В Тинькофф сказали и до сих пор говорят типа перевод они осуществили, обращайтесь в банк получатель. Я позвонил в банк получатель и они каким-то чудным образом сами предположили что я имею в виду Тинькофф. Рассказали как проверить в приложении Тинькофф статус перевода. И действительно, статус до сих пор "авторизация ожидает подтверждения". При каждом обращении операторы врут что перевод отправлен все из-за принимающего банка, пока им не отправишь скриншот. После этого они удивляются и говорят ждать. Деньги украдены обманщиками из Тинькофф, я в этом не сомневаюсь. Обращения какие-то составляют, только что создали новое и еще 5 дней ждать предлагают! Вывод:  после того, как был куплен банк у Олега, начали списывать прямо открыто, не стесняясь! Не переводите деньги и вообще не связывайтесь с этим банком! Куда обратиться кроме прокуратуры по этому вопросу? И есть ли смысл?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-13T16:42:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 20.09.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-07T15:30:11+03:00
Приветствуем!

Сумму указали вместе с комиссией, о которой вам сообщил сотрудник перед переводом, поэтому в уведомлении есть отличие. Сотрудники действительно ошибочно говорили, что деньги ушли из банка. Мы провели с ними работу, такое не должно повториться. Извините нас за это.

Сейчас перевод отменен по вашей просьбе.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-Банка за внимательное отношение к клиентам и быстрое решение вопроса. 12 ноября положила дочери деньги на карту Москвенка, но деньги... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность!

Оценка 5

Пополняй карту Т-Банк через банкомат другого банка не партнера ,деньги ушли в банкомат но перевод на счет не последовал,обратился в поддержку,предоставил все необходимые данные... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024

Мошенники

Оценка 5

14.12.2024 года я перевёл деньги физ. лицу, так как поверил мошенникам, и служба безопасности Т- Банка своевременно отреагировали и заблокировали мне карту. Если бы они не... Читать полностью

15.12.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Я написал в чат 12.12.2024, и мне ответил Тимур. У меня возникла проблема со списанием с моей карты денежных средств. Я попросил специалиста о помощи с возвратом денег. Тимур задал... Читать полностью

15.12.2024

Быстрая помощь Т-Банка: как я восстановил свои средства после мошенничества

Оценка 5

У меня украли крупную сумму денег обманом, и я решил обратиться в Т-Банк.  23.09.2024 года в 18:02 я написал в чат, и мне ответил Александр. Он оперативно заблокировал мою карту... Читать полностью

15.12.2024