Списали деньги с перевода

10.08.2022 12:19
1281
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз отличились! В это раз карта мужа. Это уже больше не удивляет! Итак, свифт переводы эти обманщики отключили. Звоню в поддержку с вопросом "Как вывести доллары со своего счета в вашем банке?" Говорят, что можно сделать по звонку. Сделали. Оператор говорит что операция не прошла. Это было в 11.28. Разговор завершили. Потом в 16.48, мне приходит сообщение что 5.770$ списаны с моего счета, только с формулировкой "перевод осуществлен". Хочу обратить внимание, что изначально я пытался перевести другую сумму. Но вот беда - деньги в банке получателе я не увидел. В Тинькофф сказали и до сих пор говорят типа перевод они осуществили, обращайтесь в банк получатель. Я позвонил в банк получатель и они каким-то чудным образом сами предположили что я имею в виду Тинькофф. Рассказали как проверить в приложении Тинькофф статус перевода. И действительно, статус до сих пор "авторизация ожидает подтверждения". При каждом обращении операторы врут что перевод отправлен все из-за принимающего банка, пока им не отправишь скриншот. После этого они удивляются и говорят ждать. Деньги украдены обманщиками из Тинькофф, я в этом не сомневаюсь. Обращения какие-то составляют, только что создали новое и еще 5 дней ждать предлагают! Вывод:  после того, как был куплен банк у Олега, начали списывать прямо открыто, не стесняясь! Не переводите деньги и вообще не связывайтесь с этим банком! Куда обратиться кроме прокуратуры по этому вопросу? И есть ли смысл?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-13T16:42:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 20.09.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-07T15:30:11+03:00
Приветствуем!

Сумму указали вместе с комиссией, о которой вам сообщил сотрудник перед переводом, поэтому в уведомлении есть отличие. Сотрудники действительно ошибочно говорили, что деньги ушли из банка. Мы провели с ними работу, такое не должно повториться. Извините нас за это.

Сейчас перевод отменен по вашей просьбе.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативно помогли вернуть деньги

Оценка 5

Переводила деньги за оплату квартиры, случайно перевела крупную сумму по номеру телефона на баланс телефона хозяйки, а не на карту. Даже не думала, что деньги смогут вернуть, так... Читать полностью

03.01.2025

Общение с поддержкой банка

Оценка 5

Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить... Читать полностью

03.01.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

01.01.2025

Отмена подписки и возврат списанных денежных средств

Оценка 5

30.12.2024 с моей дебетовой карты была списана сумма за продление подписки онлайн кинотеатра. У меня была оформлена пробная подписками до 31 декабря и продлевать я ее не собирался... Читать полностью

31.12.2024

Т-Банк помог оспорить проблемную покупку

Оценка 5

Купил электросамокат дочке на новый год, сделав платёж в интернет-магазине. Спустя несколько дней осознал, что не получил подтверждения покупки, и никто со мной не связывался по... Читать полностью

31.12.2024

Лучший банк однозначно

Оценка 5

Всем здравствуйте, хочу поделиться опытом пользования Т-Банком, вообще картой пользуюсь давно, года так с 2022 и за все время никаких проблем не возникало, всегда впечатляло и... Читать полностью

31.12.2024

Благодарю за помощь

Оценка 4

Я 1.11.2024 была в поездке и хотела положить деньги через банкомат и у меня возникла проблема - банкомат взял деньги и выдал ошибку. Это было в 4:19 минут, я была поражена тому... Читать полностью

30.12.2024