Списали деньги с перевода

10.08.2022 12:19
1277
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз отличились! В это раз карта мужа. Это уже больше не удивляет! Итак, свифт переводы эти обманщики отключили. Звоню в поддержку с вопросом "Как вывести доллары со своего счета в вашем банке?" Говорят, что можно сделать по звонку. Сделали. Оператор говорит что операция не прошла. Это было в 11.28. Разговор завершили. Потом в 16.48, мне приходит сообщение что 5.770$ списаны с моего счета, только с формулировкой "перевод осуществлен". Хочу обратить внимание, что изначально я пытался перевести другую сумму. Но вот беда - деньги в банке получателе я не увидел. В Тинькофф сказали и до сих пор говорят типа перевод они осуществили, обращайтесь в банк получатель. Я позвонил в банк получатель и они каким-то чудным образом сами предположили что я имею в виду Тинькофф. Рассказали как проверить в приложении Тинькофф статус перевода. И действительно, статус до сих пор "авторизация ожидает подтверждения". При каждом обращении операторы врут что перевод отправлен все из-за принимающего банка, пока им не отправишь скриншот. После этого они удивляются и говорят ждать. Деньги украдены обманщиками из Тинькофф, я в этом не сомневаюсь. Обращения какие-то составляют, только что создали новое и еще 5 дней ждать предлагают! Вывод:  после того, как был куплен банк у Олега, начали списывать прямо открыто, не стесняясь! Не переводите деньги и вообще не связывайтесь с этим банком! Куда обратиться кроме прокуратуры по этому вопросу? И есть ли смысл?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-13T16:42:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 20.09.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-07T15:30:11+03:00
Приветствуем!

Сумму указали вместе с комиссией, о которой вам сообщил сотрудник перед переводом, поэтому в уведомлении есть отличие. Сотрудники действительно ошибочно говорили, что деньги ушли из банка. Мы провели с ними работу, такое не должно повториться. Извините нас за это.

Сейчас перевод отменен по вашей просьбе.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вернули средства за полтора часа

Оценка 5

Я написал в чат 6 ноября в 15:48, и мне ответила Светлана. На платформе "Авито" оформлял доставку, после чего деньги списались, а Авито доставку не оформил) Пытался решить о... Читать полностью

06.11.2024

Помогли вернуть деньги, списанные дважды по ошибке магазина

Оценка 5

Здравствуйте! Я клиент Т- банка, 26 октября 2024 года попала в такую ситуацию: в интернет магазине Летуаль я выбрала товар, положила его в корзину, оплату решила произвести с... Читать полностью

06.11.2024

Вернуть средства

Оценка 5

Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь... Читать полностью

06.11.2024

Выражаю благодарность

Оценка 5

Добрый день! 02.11.2024 в 22:20 обратилась в чат-поддержки Т-банка с просьбой отозвать автоматический платеж за яндекс подписку, которой давно не пользуюсь. Очень оперативно мне... Читать полностью

06.11.2024

Решили проблему очень быстро, хорошие курьеры

Оценка 5

Здравствуйте, 1.11.2024 я обратился в поддержку банка, в связи списанием со счета денег. Оператор Наталья предложила заблокировать карту и заказать новую карту. Все прошло супер... Читать полностью

06.11.2024

Вернули потерянные деньги

Оценка 5

Написал в чат 31.10.2024 что оплатил интернет но деньги ушли и не куда не пришли , ответила Элина. Мой вопрос решили уже 06.11.2024 деньги вернулись на счет очень благодарен... Читать полностью

06.11.2024

Быстро помогли с возвратом средств

Оценка 5

Делал заказ в приложении Дикси, его не привезли, а деньги все равно списали. 3 ноября обратился в поддержку банка, рассказал о ситуации. На следующий день со мной саязались и... Читать полностью

06.11.2024