Предложили кешбек 10%, но никаких условий не прислали

12.08.2022 06:03
1326
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил звонок от представителя банка Уралсиб в рамках которого он спрашивал насколько мне удобно пользоваться картой Уралсиб. Я все честно ответил и он пообещал мне что у меня будет подключена программа кешбек 10% по дебетовой карте Мир на 1 месяц. Начнёт она действовать с момента прихода смс, которое как он сказал должно поступить мне либо завтра или сегодня. Прошло 3 дня смс нет. Звоню на горячую линию, мне сообщают что они ничего не знают про эту акцию и мне надо идти в отделение банка чтоб все там выяснять !!! Вот это зашибательский сервис ?! Надо гнать премиального клиента в отделение чтоб по этой акции что то узнать !?!
Уралсиб
Уралсиб
2022-08-18T07:39:41+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и ожидание.По результатам проведенной проверки сообщаем, что вы действительно являетесь участником акции "Кэшбэк 10%". 18.08.2022 на ваш номер телефона Банком было отправлено подтверждающее СМС-сообщение о вашем участии в акции.Обращаем ваше внимание на то, что срок действия повышенного кэшбэка по вашей карте будет действовать до 17.09.2022 г. С уважением, Банк Уралсиб.
user-35287595095
2022-09-19T14:23:29+03:00
Все решено было
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 404
отзывов
1 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024