Ужасная работа банка

Добрый день. Мной, Т-ой С.А. , был оформлен автокредит на автомобиль Renault Sandera в 2018 году. Все платежи производились точн в срок, в соответствии с графиком платежей. В 2019 году Банк Санкт-Петербург направил письмо с просьбой явиться в суд. В назначенное время я приехала по указанному адресу, но в нужное мне помещение меня не пустили. После звонка по номеру телефона, указанному в письме, мне было сказано, что слушание предварительное и мое присутствие не требуется. По истечению почти 3-х лет выяснилось, что банк подал на меня в суд по причине не уплаты автокредита. Никаких извещений о том, что у меня вообще есть какая либо задолжность не приходило. В мае, по решению судебного пристава приехали "лица" изъявшие автомобиль со стоянки моего мужа, при этом никакой бумаги выданно не было. После почти 2-х недель обзвона сотрудников банка и разбирательств было выяснено, что банк совершил ошибку и никакой задолжности нет. В дальнейшем я была вызвана в банк для подписания нового договора автокредитования и составления нового графика плетежей. Так же мной была уплачена госпошлина за нахождения автомобиля на стоянке суда. Когда с новым договором и чеком об оплате гос. пошлины приехала забрать свой автомобиль обратно мне было сказано, что этих бумаг не достаточно и требуется постановление суда. После очередного звонка в банк мне было сказано, что они свою часть обязательств выполнили, мировое соглашение направлено в красногвардейский суд и теперь все зависит от того, как быстро суд примет дело на рассмотрение. В суд было направлено письмо с просьбой рассмотрения дела. После недели безуспешных звонков в суд мне все таки ответили и сказали, что дело назначено на 15 сентября 2022 года. Получается во всем вроде как разобрались и осталось дождаться суда чтобы забрать автомобиль, НО вчера с моей зарплатной карты была удержана сумма в размере примерно семнадцати тысяч рублей. Сегодня на гос.услугах пришло письмо с арестом банковских счетов. Чем мне теперь платить автокредит по новому графику платежей, кто мне вернет удержанные деньги и куда они вообще идут, если задолжности по факту нет?! Вопрос, какого лешего в этом банке вообще происходит? Мне что, нужно подать встречный иск чтобы добиться хоть какого то продвижения по делу? Я уже 3 месяца не могу уехать в отпуск, так как не на чем! Кто мне возместит ущерб, при чем не только физический, но и моральный. Я вся на нервах и уже устала от этой не ясности и максимально паршивой работой банка. Сами напортачили, а мне теперь разгребать!!