Проблема приложения банка
Оценка
Отзыв проверен
После вчерашнего обновления приложения МиБанка 12.08.2022 г, сегодня 13.08.22 г, не могу зайти в приложение банка. После всех способов для входа: система банка ответила, что такого клиента нет в данных банка. Открыл накопительный счет в данном банке 29.04. 2022г в офисе банка в г. Борисоглебске. Звонок в коллцентр банка остался без ответа в течении более 20 минут. В группе ВК данного банка, тоже никто не отвечает с 12 часов 13.08.22 г. Видимо по выходным весь банк отдыхает от клиентов и их проблем. Не могу воспользоваться своими деньгами, а банк видимо это не волнует. Приходите, как нибудь позже... написал жалобу на сайте банка, но думаю, что долго буду ждать ответ. А куда им спешить, у них все хорошо. А вы - потерпите, вся жизнь впереди... Денег нет, но вы держитесь...
Администратор народного рейтинга
2022-08-16T19:23:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Металлинвестбанк
2022-08-15T08:43:50+03:00
Уважаемый user1309271!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обратная связь с Клиентами очень важна для нас.
Она помогает выявить ситуации, которые можно в дальнейшем изменить в лучшую сторону.
К сожалению, оставленных Вами данных недостаточно для прояснения описанной ситуации.
Просим Вас направить уточняющую информацию (ФИО клиента и номер телефона на который зарегистрирован Мобильный банк) на адрес customsupport@metib.ru.
С уважением,
ПАО АКБ «Металлинвестбанк»
8 800 250 97 97
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Металлинвестбанк
Виртуальная
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Индивидуальная зарплатная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Моментальная карта
есть
кэшбэк
0 - 100 ₽
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Благотворительная карта "ОМК-Участие"
есть
кэшбэк
500 ₽
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Мир Привилегия
есть
кэшбэк
500 ₽
годовое обслуживание
Дистанционное открытие вклада «Пенсионный доход».
DELETED
Просьба сделать возможность открывать вклад «Пенсионный доход» в интернет-банке тем, кто уже открывал этот вклад в офисе.
Не каждый пенсионер живет рядом с офисом банка. Неудобно...
5
Металлинвестбанк
Прошу поощрить сотрудника банка
naikni
Благодарен операционистке офиса "Северный" Воронежская область, г. Воронеж, ул. Владимира Невского, д. 31б Анастасии Ш-ой за профессиональное и чуткое отношение к клиенту .
7...
5
Металлинвестбанк
Отзывы о продуктах Металлинвестбанка
Дистанционное открытие вклада «Пенсионный доход».
Оценка
Просьба сделать возможность открывать вклад «Пенсионный доход» в интернет-банке тем, кто уже открывал этот вклад в офисе. Не каждый пенсионер живет рядом с офисом банка. Неудобно...
16.08.2023
Прошу поощрить сотрудника банка
Оценка
Благодарен операционистке офиса "Северный" Воронежская область, г. Воронеж, ул. Владимира Невского, д. 31б Анастасии Ш-ой за профессиональное и чуткое отношение к клиенту . 7...
10.12.2020