Пытаемся разместить депозит

15.08.2022 15:48
1393
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пыталась подписать заявку-договор на размещение депозита в и-клиенте, выдает недостаточно прав, звонила в техподдержку  11 августа, говорят все хорошо с правами, оставили обращение. Звонила 12 августа ответа на обращение нет, говорят нужно сначала открыть счета депозитные, но счета открываются автоматически , после подписания  договора, который я подписать не могу. Сегодня уже 15 августа, ни ответа ни привета. решать проблему никто не хочет. Должности и имена сотрудники не сообщают, говорят имеют право. Похоже имеет смысл закрывать счета, раз данному банку клиенты не нужны. С таким отношением они долго не протянут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-17T12:33:09+03:00
По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-17T11:33:21+03:00
Уважаемый Автор! Сожалеем, что сервис нашего Банка оказал на Вас неприятное впечатление. Полученная информация принята Банком к сведению для принятия мер во избежание повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Для урегулирования ситуации с Вами связался наш сотрудник технической поддержки, в результате чего ситуация была урегулирована. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-81399060115
2022-08-17T12:45:49+03:00
Спасибо, все решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
61 778
отзыва
59 300
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Чёткая работа чата и контактного центра

Оценка 5

После общения с чат ботом и замечательной сотрудницей Викторией в чате по поводу применения промо-кода при заключении дипозитного договора в мобильном приложении банка стала... Читать полностью

23.04.2024

Лучшие условия по депозитам

Оценка 5

Взаимодействуем с данным банком в основном по размещению свободных денежных средств уже более года. Очень отзывчивый персонал, быстро реагируют, несложная процедура размещения... Читать полностью

21.12.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Мы работаем с Черных Иваном Олеговичем. Нам очень нравится его оперативность в решении наших вопросов, всегда рад помочь и рассказать о существующих банковских продуктах. Регулярно... Читать полностью

11.12.2023

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Сотрудничаем с Банком с 2021года. Система работы Совкомбанка при обслуживании юридических лиц выражается в оперативности, четкости, знании своего клиента, без лишних деталей и... Читать полностью

04.12.2023

Отзыв по работе с клиентами

Оценка 5

Хотелось бы отметить банк в плане работы с клиентами. Вопрос открытия счета был решен оперативно, все бумаги были подготовлены еще до моего визита в банк. Стоимость услуг вполне... Читать полностью

04.12.2023

Отзыв о работе Совкомбанк в г. Саратове

Оценка 5

Хотим выразить благодарность офису Совкомбанка в г. Саратове для юридических лиц за профессиональное и качественное обслуживание. С самого начала нашего сотрудничества Совкомбанк... Читать полностью

22.11.2023

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация обслуживается в ПАО «Совкомбанк» с 2019 года и пользуется практически всеми видами банковских услуг, такими как расчетно-кассовое обслуживание, размещение... Читать полностью

15.11.2023