Кредитная карта премиум обслуживания

15.08.2022 17:39
1555
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Тюменского офиса с января месяца 2022 года. С этого момента перешёл на зарплатный проект Банка Дом.РФ. Мною уже были оформлены разные продукты банка: ипотека, дебетовые карты, кредит. Потому что очень доволен качеством предоставляемых услуг.  И в очередной раз банк не подвёл меня. 10 августа связался со своим менеджером А-ой Р. для подачи заявки на кредитную карту. Все было очень быстро, удобно, понятно. Так как являюсь премиальным клиентом карту оформили ещё и бесплатно. Рената всегда была на связи, подробно консультировала меня по всем имеющимся вопросам. Удобно, что банковские сотрудники отвечают по срочным вопросам и в выходные дни. Карта пришла 15.08 в офис, мне сразу же поступила смс о готовности, и к тому же, сразу же позвонил мой менеджер Рената.  Спасибо банку и сотрудникам за такой хороший сервис!  P.S. Хотелось бы только, чтобы в Тюмени было больше офисов обслуживания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-17T14:30:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения о готовности карты нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 22.08.2022 Необходимая информация от автора получена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-08-15T17:42:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв о профессиональном и качественном сервисе в нашем Банке. Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с Вашей стороны. Всегда будем рады видеть в наших офисах и готовы помочь! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
42%
решено проблем
1 718
отзыва
1 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в банке

Оценка 5

Здравствуйте . Обслуживаюсь в банке Дом.РФ в Ростове-на-Дону . В данном банке у меня открыты счета , также пользуюсь дебетовой картой . В банке всегдапрекрасное обслуживание... Читать полностью

17.05.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

15.05.2024 г обращалась в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза. Вопрос мой заключался в том,что я не могу зайти в личный кабинет,тк приложение постоянно выбрасывает. На... Читать полностью

17.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу отметить профессионализм сотрудника Н-ву Наркас, быстрое и качественное обслуживание. Хороший Банк с выгодными условиями по кредитной карте и судя по подробному рассказу... Читать полностью

15.05.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Информирование клиентов о программах по кредитам

Оценка 5

Хотелось бы отметить лояльное и комфортное информирование клиентов банка о программах по кредитам. Банк не эксплуатирует методику навязывания услуг, не использует приёмы... Читать полностью

02.05.2024

Мне очень нравится

Оценка 5

22 апреля была в отделении банка по ул. Красная, открывала себе накопительный счет. Сотрудники банка всегда приветливые, подсказывают и помогают, если вдруг что то не понятно... Читать полностью

24.04.2024

Лучший персональный банковский менеджер!

Оценка 5

М-на Анна Н. - лучший персональный банковский менеджер! Всегда на связи в любое время, оперативно реагирует на запросы и предлагает эффективные решения. Кредитные карты, снятие... Читать полностью

15.04.2024