Кредитная карта премиум обслуживания

15.08.2022 17:39
1578
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Тюменского офиса с января месяца 2022 года. С этого момента перешёл на зарплатный проект Банка Дом.РФ. Мною уже были оформлены разные продукты банка: ипотека, дебетовые карты, кредит. Потому что очень доволен качеством предоставляемых услуг.  И в очередной раз банк не подвёл меня. 10 августа связался со своим менеджером А-ой Р. для подачи заявки на кредитную карту. Все было очень быстро, удобно, понятно. Так как являюсь премиальным клиентом карту оформили ещё и бесплатно. Рената всегда была на связи, подробно консультировала меня по всем имеющимся вопросам. Удобно, что банковские сотрудники отвечают по срочным вопросам и в выходные дни. Карта пришла 15.08 в офис, мне сразу же поступила смс о готовности, и к тому же, сразу же позвонил мой менеджер Рената.  Спасибо банку и сотрудникам за такой хороший сервис!  P.S. Хотелось бы только, чтобы в Тюмени было больше офисов обслуживания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-17T14:30:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения о готовности карты нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 22.08.2022 Необходимая информация от автора получена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-08-15T17:42:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв о профессиональном и качественном сервисе в нашем Банке. Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с Вашей стороны. Всегда будем рады видеть в наших офисах и готовы помочь! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,58
средняя оценка
38%
решено проблем
3 829
отзыва
3 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ДОМ.РФ

ДО Уфимский

Оценка 5

Добрый день! Несколько лет являюсь клиентом ДО Уфимский Банка Дом.РФ. Всегда доброжелательные сотрудники, вежливое отношение. Сегодня была в офисе у ПМ Н-ов Петр, он подробно... Читать полностью

31.10.2024

Клиентоориентированность у банка высокая

Оценка 5

В течение 5 лет обслуживаюсь в этом банке, нравится отношение к клиентам, всегда помогут, расскажут, остаются на связи даже вне офиса, быстрое одобрение кредита, удобное... Читать полностью

19.08.2024

Отсутствие очередей

Оценка 5

Посетил сегодня офис банка для получения справки о закрытии кредитной карты. Взял талон и сразу попал к сотруднику Виктори. Виктория решила мой вопрос в течении 5 минут. В офисе... Читать полностью

25.07.2024

Использование кредитной карты 120 дней

Оценка 5

Добрый день! Возникла необходимость оплаты крупной покупки, а свободные средства были размещены на вкладах. Решил воспользоваться предложением банка Дом.рф по использованию... Читать полностью

25.07.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

В банке Дом.РФ оказался впервые и был приятно удивлен . Коллектив дружелюбный, чувствуется высокий уровень подбора персонала. Пишу так , потому что мне не всегда встречаются в... Читать полностью

24.07.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Здравствуйте . Обслуживаюсь в банке Дом.РФ в Ростове-на-Дону . В данном банке у меня открыты счета , также пользуюсь дебетовой картой . В банке всегдапрекрасное обслуживание... Читать полностью

17.05.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

15.05.2024 г обращалась в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза. Вопрос мой заключался в том,что я не могу зайти в личный кабинет,тк приложение постоянно выбрасывает. На... Читать полностью

17.05.2024