Банк нарушает свой внутренний регламент по рассмотрению заявления

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Авангард. В июле 2022 г. банк без предупреждения (поступило только через 2 дня после блокировки) и объяснения причин заблокировал мне все счета, а также ИБ. Являюсь клиентом данного банка с 2006 г., ни одного просроченного платежа нет. Так вот, после неоднократных моих обращений через СКП в данный банк, мне посоветовали прийти в отделение и написать заявление в свободной форме, которое должно быть рассмотрено в течение 30 календарных дней согласно внутреннему положению банка. На сегодня 24.08.2022 г. банк так и не дал мне объяснения произвольной блокировки моих счетов. При обращении в СКП сегодня мне просто сказали ждите, не обозначив сроки. Вопрос к представителям данного банка: сколько ещё ждать? Год? Два? Или больше?