Не отправляйте СВИФТ через этот банк

25.08.2022 19:04
1318
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Делал свифт перевод в отделении 18 августа.  Номер заявления 42826940.  В отделении сказали,  что деньги уйдут на след день!  Сегодня прошла неделя,  а они до сих пор находятся в банке.  В чате отвечают стандартными отписками, даже не стесняясь каждый раз их копировать из предыдущего ответа.  Никому не рекомендую данный банк! 
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-08-27T10:39:15+03:00
Добрый день. В текущее время к нам обращается много клиентов для совершения подобных операций, в связи с чем сроки обработки могут быть увеличены. Увы, не всегда есть возможность повысить приоритет рассмотрения заявления, так как они исполняются нашими коллегами в порядке очереди. Знаем, что на данный момент вопрос был решен и перевод отправлен получателю. Отследить платеж вы можете самостоятельно, воспользовавшись сервисом «JP Morgan Payment Tracker». Если проблема была решена, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. Будем благодарны за обратную связь. С Уважением, Ренессанс Кредит
suvorov.e91
2022-08-27T23:05:17+03:00
Спасибо. Вчера ушли, вчера пришли. Печально только, что Российский банк платёж обрабатываю больше недели, а сторонние банки не в России его обработали за 4 часа..
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Решили открыть вклад в этом банке. Насмотрелись на высокие ставки и закрыла вклад в одном банке и деньги перевела в ренессанс. Но так как счёт у меня уже был открыт, решили открыть... Читать полностью

01.12.2024

Комиссия за перевод.

Оценка 5

При переводе своих средств по СБП на свой счёт в другой банк из-за ошибки в моей фамилии в другом банке была удержана комиссия за перевод. Комиссия удержана правомерно. 12.11.24... Читать полностью

13.11.2024

Благодаря менеджеру Елизавете я даже не стал разбираться в ситуации

Оценка 5

Всегда спокойно пользовался переводами в другой банк по СБП, да и покупки на маркетплейсам совершал тоже так. В крайний раз 8 октября решил перевести на свой же счет в другом банке... Читать полностью

03.11.2024

Благодарна за помощь при ошибке с переводом

Оценка 5

Недавно у меня произошла неприятность при пополнении кредита в банке Ренессанс. 7 июля 2024 года около 16:00 переводила деньги из другого банка, чтобы оплатить кредит, но... Читать полностью

23.10.2024

Начисление комиссии задним числом

Оценка 5

30 июня были совершены операции в приложении стороннего банка по пополнению с карты Ренессанса. На момент совершения операций такие переводы были бесплатными в вашем банке... Читать полностью

02.07.2024

Банк, который заботится о клиентах

Оценка 5

 У меня случилась неприятная ситуация. Я отдала машину в ремонт, и когда приехала ее забирать, то должна была перевести деньги через приложение, но оно не работало!!(( Я стала... Читать полностью

03.07.2023