С течением времени улучшений нет

05.09.2022 18:50
1237
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В банке постоянные проблемы. Тормозит и зависает личный кабинет. Что и происходит сегодня на протяжении всего дня. Но и это не главное. Был сделан перевод через систему быстрых платежей на карту Ренессанс Банка в 15.43. Денег нет и по сей час. В чате очень помогли, в кавычках правда. В банке технические проблемы, исходящие платежи и переводы недоступны. Отслеживайте сами поступления в течение дня. В личном кабинете никакого предупреждения о тех. работах нет( а нужно бы). Из месяца в месяц одно и тоже. Люто и дико тормозит, переводы не работают. Пора от карты избавляться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-10T20:14:02+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-06T12:54:47+03:00
Добрый день. Действительно, был зафиксирован технический сбой в работе банковских систем, в связи с чем переводы, совершенные по СБП, могут быть зачислены на счет в более длительный срок. Сейчас вам необходимо ожидать или зачисления средств, или их возврата в банк-отправитель. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Делаем все возможное для обеспечения бесперебойного осуществления переводов. С Уважением, Ренессанс Кредит
user-11539787474
2022-09-20T16:47:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,87
средняя оценка
0%
решено проблем
419
отзыва
397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Нешаблонный подход

Оценка 5

У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу... Читать полностью

06.03.2025

Удачная смена пин-кода

Оценка 5

У меня так получилось, что я со своей карты всё время платил бесконтактным способом, и покупки совершал мелкие. Такая тенденция продолжалась больше года, я к тому времени уже успел... Читать полностью

03.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Внимательно и бережно относятся к документам

Оценка 5

Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки... Читать полностью

03.02.2025

Научили пользоваться мобильным приложением

Оценка 5

Мне 54 года, до этого никогда не приходилось учиться пользоваться приложениями, потому что сын все делал сам. Недавно он уехал в Москву, приложение банка-то поставил, а как... Читать полностью

30.01.2025

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024