Ренессанс Кредит теряет деньги по СБП

06.09.2022 08:50
1152
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Поскольку в моем городе всего одно отделение Ренессанса и нет отдельных банкоматов, то пополняю карту через СБП. Вчера вечером как обычно перевел 40000 рублей. Но внезапно деньги не поступили. Вчера же в чате мобильного приложения ответили, что идут "технические работы". А сегодня просто не стали ничего отвечать - ни один оператор не подключается в чат. Вот так просто и незатейливо украли деньги клиента. PS. В продуктовых магазинах почему-то отказываются принимать к оплате извинения банка Ренессанс Кредит, просят деньги.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-06T18:27:34+03:00
Добрый день. В связи с проведением технических работ, в мобильном банке наблюдались задержки в приеме и проведении переводов, в том числе и по Системе быстрых платежей. В настоящий момент переводы работают в штатном режиме. Видим, что средства поступили на счет. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Ренессанс Кредит
user-85709351334
2022-09-19T15:45:31+03:00
В итоге деньги пришли, но задержка была очень велика.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,87
средняя оценка
0%
решено проблем
419
отзыва
397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Нешаблонный подход

Оценка 5

У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу... Читать полностью

06.03.2025

Удачная смена пин-кода

Оценка 5

У меня так получилось, что я со своей карты всё время платил бесконтактным способом, и покупки совершал мелкие. Такая тенденция продолжалась больше года, я к тому времени уже успел... Читать полностью

03.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Внимательно и бережно относятся к документам

Оценка 5

Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки... Читать полностью

03.02.2025

Научили пользоваться мобильным приложением

Оценка 5

Мне 54 года, до этого никогда не приходилось учиться пользоваться приложениями, потому что сын все делал сам. Недавно он уехал в Москву, приложение банка-то поставил, а как... Читать полностью

30.01.2025

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024