Более суток не зачисляются деньги по переводу СБП

06.09.2022 10:36
1030
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже сутки не зачисляются переведённые деньги через СБП из другого банка, Ренессанс кредит просто бесплатно пользуется чужими деньгами и сроков устранения проблемы никто не называет в колл центре и в чате банка. Вчера звонила на горячую линию банка, создали обращение по проблеме не поступления денег, срок решения назвали до 7 рабочих дней, вы издеваетесь? Мало того что я деньги свои сутки не могу из банка забрать, отказ по предодобренному кредиту якобы по факту, хотя сотрудник горячей линии мне упорно его рекламировал вчера.  мне пришлось сегодня утром идти в отделение банка Ренессанс и ещё дополнительно вносить деньги прямо в банкомат, так как я не хочу чтобы по текущему кредиту пошла просрочка. на сайте банка ни одного объявления о том что у них проблемы с зачислением и отправлением СБП. в моем городе отсутствуют!!! Банкоматы на снятие наличных, то есть можно только внести деньги. А проценты ежемесячные вы берёте более 20%! Верните мои деньги
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-06T18:49:26+03:00
Добрый день. В связи с проведением технических работ в дистанционных сервисах банка, могли наблюдаться задержки в приеме и проведении транзакций по Системе быстрых платежей. На данный момент технические работы завершены. Работоспособность систем полностью восстановлена. Все переводы были исполнены. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024

Протянули руку помощи в сложной ситуации

Оценка 5

У нас случилась в семье беда, нужно было срочно найти для родственников деньги, чтобы решить сложную ситуацию. Я, естественно, тоже помогала, чем могла. Но так получилось, что не... Читать полностью

21.06.2024

Банк для людей

Оценка 5

Всем привет! В общем наверное все знают, как жестко банки обходятся с тем, кто невнимательно читает мелкий шрифт и все такое. Но с Ренессанс банком все не так и эторадует. Я... Читать полностью

13.06.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне повезло, что отделение Ренессанс банка, на Осеннем бульваре, находится рядом с м. Крылатское. Удачный график для людей, возвращающихся с работы. Как раз часов в 17 заходила... Читать полностью

09.06.2024