Более суток не зачисляются деньги по переводу СБП

06.09.2022 10:36
1045
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже сутки не зачисляются переведённые деньги через СБП из другого банка, Ренессанс кредит просто бесплатно пользуется чужими деньгами и сроков устранения проблемы никто не называет в колл центре и в чате банка. Вчера звонила на горячую линию банка, создали обращение по проблеме не поступления денег, срок решения назвали до 7 рабочих дней, вы издеваетесь? Мало того что я деньги свои сутки не могу из банка забрать, отказ по предодобренному кредиту якобы по факту, хотя сотрудник горячей линии мне упорно его рекламировал вчера.  мне пришлось сегодня утром идти в отделение банка Ренессанс и ещё дополнительно вносить деньги прямо в банкомат, так как я не хочу чтобы по текущему кредиту пошла просрочка. на сайте банка ни одного объявления о том что у них проблемы с зачислением и отправлением СБП. в моем городе отсутствуют!!! Банкоматы на снятие наличных, то есть можно только внести деньги. А проценты ежемесячные вы берёте более 20%! Верните мои деньги
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-06T18:49:26+03:00
Добрый день. В связи с проведением технических работ в дистанционных сервисах банка, могли наблюдаться задержки в приеме и проведении транзакций по Системе быстрых платежей. На данный момент технические работы завершены. Работоспособность систем полностью восстановлена. Все переводы были исполнены. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Одобрили сумму больше, чем просили, но согласились ее снизить

Оценка 5

Долго с мужем откладывали ремонт в долгий ящик. То детям деньгами помочь надо, то на здоровье, по итогу накопленные деньги шли куда угодно, только не в нашу квартиру. Решила брать... Читать полностью

17.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024