Переводы SPB

06.09.2022 12:05
1134
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужас 05.09.2022 покупали в магазине товары нужно было оплатить картой главная ренессанс сделал перевод через SPB  деньги не пришли просто где-то зависли в мобильном приложение операторы отвечали 1,5 часа при том что после из ответа невозможно было что то написать в чат, проблему не решили звонил в офис звонок шёл 2,5 часа и каждый минуту говорили ожидание 20 минут проблема так и не решена, к тому же обещанный бонус за получение и трату с карты так же не начислили уже 2 недели как прошло ужас а не банк.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-08T10:28:52+03:00
Добрый день. 05.09.2022 г. был технический сбой с переводами по СБП, в связи с чем сроки поступления денежных средств на счета был увеличен. Видим, что на данный момент средства зачислены. Относительно акции «1 000 рублей за Главную карту» сообщаем, что вами были выполнены необходимые условия для участия, выплата вознаграждения будет произведена до 27.09.2022 г. включительно. Если проблема действительно была решена, вы можете сообщить об этом в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Внимательно и бережно относятся к документам

Оценка 5

Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки... Читать полностью

03.02.2025

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024

Зачислили кэшбек, которого не дождалась

Оценка 5

Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить... Читать полностью

05.12.2024

Берегут нервы клиента

Оценка 5

Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала... Читать полностью

27.11.2024

Высший балл за доставку карты курьером

Оценка 5

Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну... Читать полностью

19.11.2024

Лучшая техподдержка, которую я встречал

Оценка 5

 Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах... Читать полностью

10.11.2024