Переводы SPB

06.09.2022 12:05
1126
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужас 05.09.2022 покупали в магазине товары нужно было оплатить картой главная ренессанс сделал перевод через SPB  деньги не пришли просто где-то зависли в мобильном приложение операторы отвечали 1,5 часа при том что после из ответа невозможно было что то написать в чат, проблему не решили звонил в офис звонок шёл 2,5 часа и каждый минуту говорили ожидание 20 минут проблема так и не решена, к тому же обещанный бонус за получение и трату с карты так же не начислили уже 2 недели как прошло ужас а не банк.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-08T10:28:52+03:00
Добрый день. 05.09.2022 г. был технический сбой с переводами по СБП, в связи с чем сроки поступления денежных средств на счета был увеличен. Видим, что на данный момент средства зачислены. Относительно акции «1 000 рублей за Главную карту» сообщаем, что вами были выполнены необходимые условия для участия, выплата вознаграждения будет произведена до 27.09.2022 г. включительно. Если проблема действительно была решена, вы можете сообщить об этом в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Комиссия за ненужную мне программу страхования «Fraud Insurance»

Оценка 5

Зашла в МП банка, чтобы открыть продукт, но увидела на бесплатной (как мне было сказано) в обслуживании карте задолженность в 199 руб. То есть, банк автоматически подключил... Читать полностью

30.09.2024

Снятие больших комиссий за платежи по карте, превышающая размеры платежа

Оценка 5

Здравствуйте! При очередном входе в приложение 11.09 неожиданно замечаю, что в истории операций за август появились строки "Комиссия за перевод с карты(свои средства)", ранее... Читать полностью

12.09.2024

Толковые сотрудники

Оценка 5

 Надо было поменять пинкод карты. Вроде мелочь, но я думал в банк ехать, паспорт показывать, специально ждал выходных, чтобы сгонять на Энгельса 132. 28 числа в 15:00 понял, что... Читать полностью

11.09.2024

Помогли сделать новую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его сотрудников за решение проблемы. 25 июля потерял свою карту пока гулял с девушкой, заметил уже вечером, думал, что сейчас посписывает кто-нибудь кучу... Читать полностью

09.09.2024

Курьеры работают на 5 баллов

Оценка 5

Ой, работники банка просто замечательные. Я недавно карту оформил, ждал доставку на дом. Курьер позвонил за час до встречи, в 15:15, но я не мог встретиться в назначенное время... Читать полностью

01.09.2024

Решение проблемы

Оценка 5

 Было очень выгодное предложение по покупке земли, договорились с продавцом на оплату наличными, вся сумма у меня была на карте. 13го июзя заехал перед сделкой снять наличку, и... Читать полностью

11.08.2024

Высокая скорость сервиса

Оценка 5

3 июля со мной случилась ситуация, которая меня приятно удивила уровнем сервиса.  Пополняла карту ренессанса в банкомате другого банка. Банкомат в процессе вырубился просто. Ни... Читать полностью

10.07.2024