Переводы SPB

06.09.2022 12:05
1136
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужас 05.09.2022 покупали в магазине товары нужно было оплатить картой главная ренессанс сделал перевод через SPB  деньги не пришли просто где-то зависли в мобильном приложение операторы отвечали 1,5 часа при том что после из ответа невозможно было что то написать в чат, проблему не решили звонил в офис звонок шёл 2,5 часа и каждый минуту говорили ожидание 20 минут проблема так и не решена, к тому же обещанный бонус за получение и трату с карты так же не начислили уже 2 недели как прошло ужас а не банк.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-08T10:28:52+03:00
Добрый день. 05.09.2022 г. был технический сбой с переводами по СБП, в связи с чем сроки поступления денежных средств на счета был увеличен. Видим, что на данный момент средства зачислены. Относительно акции «1 000 рублей за Главную карту» сообщаем, что вами были выполнены необходимые условия для участия, выплата вознаграждения будет произведена до 27.09.2022 г. включительно. Если проблема действительно была решена, вы можете сообщить об этом в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,85
средняя оценка
5%
решено проблем
344
отзывов
328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Нешаблонный подход

Оценка 5

У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу... Читать полностью

06.03.2025

Удачная смена пин-кода

Оценка 5

У меня так получилось, что я со своей карты всё время платил бесконтактным способом, и покупки совершал мелкие. Такая тенденция продолжалась больше года, я к тому времени уже успел... Читать полностью

03.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Внимательно и бережно относятся к документам

Оценка 5

Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки... Читать полностью

03.02.2025

Научили пользоваться мобильным приложением

Оценка 5

Мне 54 года, до этого никогда не приходилось учиться пользоваться приложениями, потому что сын все делал сам. Недавно он уехал в Москву, приложение банка-то поставил, а как... Читать полностью

30.01.2025

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024