Любым способом удерживают деньги

06.09.2022 16:23
1106
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил дебетовую карту, когда повелся на обещанный бонус при оформлении. Специально даже уточнил, выполнил ли я условия. однако через указанное время бонусные деньги не пришли. и "вдруг" оказалось, что я не подхожу для получения выплаты. Еще через месяц с карты списали деньги, за якобы "страховку от мошенников". Это уже капец. Я других обманщиков кроме банка ренессанс не знаю. я думал такое в 90-х осталось.  об этом не предупреждают ни на сайте, ни при получении карты, хотя вопрос о всяких дополнительных выплатах и комиссиях были заданы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-14T19:02:19+03:00
Добрый день. Все услуги подключаются с согласия клиента, которое выражается в письменной форме при оформлении продукта. Перед подписанием вы можете ознакомиться с условиями тарифного плана карты. В случае несогласия вы вправе проставить в заявлении соответствующие отметки или не подписывать договор добровольного страхования. Видим, что услуга по карте вам была отключена. В дальнейшем начислений происходить не будет. В индивидуальном порядке банком было принято положительное решение. Рекомендуем ожидать возврат средств в течение 5 рабочих дней. Надеемся, что ваш вопрос можно считать решенным. Будем вам признательны, если на портале вы сообщите об этом. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Снятие больших комиссий за платежи по карте, превышающая размеры платежа

Оценка 5

Здравствуйте! При очередном входе в приложение 11.09 неожиданно замечаю, что в истории операций за август появились строки "Комиссия за перевод с карты(свои средства)", ранее... Читать полностью

12.09.2024

Толковые сотрудники

Оценка 5

 Надо было поменять пинкод карты. Вроде мелочь, но я думал в банк ехать, паспорт показывать, специально ждал выходных, чтобы сгонять на Энгельса 132. 28 числа в 15:00 понял, что... Читать полностью

11.09.2024

Помогли сделать новую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его сотрудников за решение проблемы. 25 июля потерял свою карту пока гулял с девушкой, заметил уже вечером, думал, что сейчас посписывает кто-нибудь кучу... Читать полностью

09.09.2024

Курьеры работают на 5 баллов

Оценка 5

Ой, работники банка просто замечательные. Я недавно карту оформил, ждал доставку на дом. Курьер позвонил за час до встречи, в 15:15, но я не мог встретиться в назначенное время... Читать полностью

01.09.2024

Решение проблемы

Оценка 5

 Было очень выгодное предложение по покупке земли, договорились с продавцом на оплату наличными, вся сумма у меня была на карте. 13го июзя заехал перед сделкой снять наличку, и... Читать полностью

11.08.2024

Высокая скорость сервиса

Оценка 5

3 июля со мной случилась ситуация, которая меня приятно удивила уровнем сервиса.  Пополняла карту ренессанса в банкомате другого банка. Банкомат в процессе вырубился просто. Ни... Читать полностью

10.07.2024

Спокойно помогают даже если проблема-пустяк

Оценка 5

 Поняла сегодня, что надо сменить пинкод на карте. По сути пустяк, но я не знала, как это сделать самостоятельно. Позвонила в поддержку в 15:05, и на мой звонок ответил оператор... Читать полностью

08.07.2024