Любым способом удерживают деньги

06.09.2022 16:23
1110
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил дебетовую карту, когда повелся на обещанный бонус при оформлении. Специально даже уточнил, выполнил ли я условия. однако через указанное время бонусные деньги не пришли. и "вдруг" оказалось, что я не подхожу для получения выплаты. Еще через месяц с карты списали деньги, за якобы "страховку от мошенников". Это уже капец. Я других обманщиков кроме банка ренессанс не знаю. я думал такое в 90-х осталось.  об этом не предупреждают ни на сайте, ни при получении карты, хотя вопрос о всяких дополнительных выплатах и комиссиях были заданы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-14T19:02:19+03:00
Добрый день. Все услуги подключаются с согласия клиента, которое выражается в письменной форме при оформлении продукта. Перед подписанием вы можете ознакомиться с условиями тарифного плана карты. В случае несогласия вы вправе проставить в заявлении соответствующие отметки или не подписывать договор добровольного страхования. Видим, что услуга по карте вам была отключена. В дальнейшем начислений происходить не будет. В индивидуальном порядке банком было принято положительное решение. Рекомендуем ожидать возврат средств в течение 5 рабочих дней. Надеемся, что ваш вопрос можно считать решенным. Будем вам признательны, если на портале вы сообщите об этом. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Зачислили кэшбек, которого не дождалась

Оценка 5

Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить... Читать полностью

05.12.2024

Берегут нервы клиента

Оценка 5

Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала... Читать полностью

27.11.2024

Высший балл за доставку карты курьером

Оценка 5

Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну... Читать полностью

19.11.2024

Лучшая техподдержка, которую я встречал

Оценка 5

 Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах... Читать полностью

10.11.2024

Комиссия за ненужную мне программу страхования «Fraud Insurance»

Оценка 5

Зашла в МП банка, чтобы открыть продукт, но увидела на бесплатной (как мне было сказано) в обслуживании карте задолженность в 199 руб. То есть, банк автоматически подключил... Читать полностью

30.09.2024

Снятие больших комиссий за платежи по карте, превышающая размеры платежа

Оценка 5

Здравствуйте! При очередном входе в приложение 11.09 неожиданно замечаю, что в истории операций за август появились строки "Комиссия за перевод с карты(свои средства)", ранее... Читать полностью

12.09.2024

Толковые сотрудники

Оценка 5

 Надо было поменять пинкод карты. Вроде мелочь, но я думал в банк ехать, паспорт показывать, специально ждал выходных, чтобы сгонять на Энгельса 132. 28 числа в 15:00 понял, что... Читать полностью

11.09.2024