Банк больше месяца не возвращает деньги со счета в евро

08.09.2022 16:49
2328
Оценка
1
Отзыв проверен
Деньги были положены очень давно, уже несколько лет назад. Особо не волновался, но потребовались в августе. Заранее, больше, чем за две недели, позвонил, попросил вернуть 2700 евро, которые лежали на счете. Сказали, что нет денег, и так и кормят такими сказками до сих пор. Были вклады в других банках, там все вернули в течение 2-х недель максимум.  Пришлось купить в ближайшем к дому обменнике недостающую сумму, благо что ни в одном другом банке таких проблем нет (при необходимости могу перечислить банки где без проблем можно купить евро и какие банки добросовестно вернули деньги в оговоренные сроки). В настоящее время получаю отписки вот такого вида: "К сожалению, как ранее сообщила моя коллега, как только денежные средства поступят в отделение, с Вами свяжется сотрудник. Пожалуйста, ожидайте."
Ситибанк
2022-09-13T10:56:39+03:00
Уважаемый Клиент, Спасибо за отзыв! Примите наше искреннее извинение за ожидание евро. Знаем, что сегодня коллеги связались с Вами и уже выдали запрошенную сумму. Благодарим, что Вы с нами столько лет и надеемся на продолжение сотрудничества :) С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

129 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Оперативные действия Сити Банка по защите средств клиента от мошеннических действий

Оценка 5

9 июня, 2019 на мой сотовый телефон позвонили и представились сотрудниками ВТБ банка. Звонивший сказал, что через мои банки совершены мошеннические действия и предложил проверить... Читать полностью

15.07.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019