Александровский

Жду возврата вклада банком месяц!

14.09.2022 07:39
2065
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк Александровский не выдает вклад в течение месяца. Летом закончился вклад в долларах. По условиям он должен был пролонгироваться, но в офисе мне сказали, что банк больше не открывает вклады в валюте и мой вклад находится на счете, комиссия не будет взиматься, выдать наличные банк сможет не ранее 3 недель ожидания. Я уезжала в отпуск и ждать 3 недели не могла. В августе я самостоятельно узнаю, что банк теперь взимает комиссию за хранение, оповещений от банка об этом не было. С сентября же условия комиссии ужесточаются. Для того, чтобы забрать деньги, сделала заказ по телефону горячей линии 16 августа. Мне сказали, что позвонят и пригласят в офис. До сих пор вклад получить не могу. По телефону подтверждают запись, каждый раз обещают, что в ближайшее время отдадут вклад, однажды дали дополнительный номер, позвонив на который услышала, что он не обслуживается. Хотелось бы получить ответ от представителя банка, почему банк берет плату за хранение, если я не могу снять свои деньги по вине банка? Насколько мне известно, Центробанк заявляет, что обеспечивает банки валютой для выдачи вкладчикам, тем более банк Александровский не под санкциями. В других банках с такой проблемой не сталкивалась.
Viktoria06
2022-09-17T10:35:07+03:00
Вклад вернули 16 сентября, проценты конвертировали в рубли по курсу 59 р. за 1 доллар
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

60 место
из 320 банка
5,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Александровский

Пенсионный особый
Александровский
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Александровский

Брусника
Александровский
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Александровский

Пенсионный
Александровский
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Александровский

Бархатный
Александровский
до 20%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка «Александровский»

Советую банк

Оценка 5

Открыла вклад в этом банке. Очень понравилось все, начиная с приветливого и красивого персонала, грамотного обслуживания и индивидуального подхода к каждому клиенту. Была в этом... Читать полностью

18.03.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников Мурманского офиса за хорошее обслуживание. Оформляли в декабре 2021 года вклад перед закрытием офиса. Молодой человек задержался для... Читать полностью

02.02.2022

Вклад

Оценка 4

Дано: имеется вклад и отдельный простой счет. Вклад скоро заканчивается, хочу создать новый, увеличив сумму. Как? Прошу создать для меня вирт. карту, чтобы стянуть на нее средства... Читать полностью

27.10.2020

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Выражаю благодарность специалистам банка А.В. Б-у и В.В. Н-у за профессионально глубокие действия по работе с клиентами.  Я обслуживалась в банке 24 декабря 2019 года.  Мне были... Читать полностью

16.01.2020

Приятное впечатление...

Оценка 5 Проверяется

Хочется сказать огромное спасибо специалисту Ксении Волковой в отделении Центральное на Загородном! Приятное, ненавязчивое обслуживание, быстро оформила вклад и компетентно... Читать полностью

04.02.2010

Впечатляющее обслуживание

Оценка 4 Проверяется

Полгода назад стал клиентом этого банка: открыл несколько вкладов, периодически (раз в 2-3 недели) хожу их пополнять в отделение на Загородном. За все время мое среднее время в... Читать полностью

20.11.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка