Отвратный банк!

14.09.2022 11:18
1232
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Списывают комиссию и проценты со своих же кредитных средств, что противоречит банковской деятельности! Сегодня буду писать в ЦБ, пусть он с ними разбирается. Простыми словами, просто вгоняют клиентов в долговую яму! При первичном обращении всё урегулировали, при вторичном подумали, что самые умные. Не знают разницу дебетовых и кредитных средств, что с кредитных средств не имеют право списывать ни комиссии ни проценты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-20T09:42:08+03:00
Отзыв не засчитываем согласно п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2022-09-14T11:32:12+03:00
Здравствуйте. Вы говорите о сверхлимите. Сверхлимит - это деньги, которые можем дать в долг помимо кредитного лимита. Эту услугу прописали в [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/credit_cards-tariffs-platinum.pdf]тарифе[/url]. Проценты по кредиту мы рассчитываем ежедневно на актуальный долг, далее сумму по каждому дню в расчётном периоде суммируем и списываем проценты ежемесячно в дату выписки. Если суммы кредитного лимита недостаточно, то после списания процентов сумма задолженности будет больше суммы кредитного лимита. При этом, если данная операция затрагивает сумму сверхлимита мы не начисляем дополнительную комиссию за пользование услугой. Наши действия не противоречат законам или предписаниям Центрального банка. Все списания мы делаем по тарифу, вы с ним согласились, когда подписали документы на встрече с представителем. Ранее мы шли навстречу в подобной ситуации, но постоянно мы не можем так делать.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 898
отзыва
94 708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Скорость, чуткость

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника  Тимура (внутренний номер 7****4). у меня списали 2300 за комиссия за кредитную карту. Видимо я не так прочитал условия. будучи уверен, что период... Читать полностью

04.01.2025

Общение с поддержкой банка

Оценка 5

Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за фитнес от недобросовестного ИП

Оценка 5

Очередной раз убеждаюсь, что Т-банк лучший в банковской сфере! 26 ноября на двери моего фитнеса "А***с" появилось объявлени о закрытии клуба, у меня оставалось порядка 4-5 месяцев... Читать полностью

03.01.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

01.01.2025

Помогли сделать возврат средств без нервов

Оценка 5

Обратилась в поддержку 30 ноября 2024 по поводу возврата средст за заказ (с маркетплей). Сумма была на маленькая и магазин задерживал возврат уже более 10 дней. В Т- банке мне... Читать полностью

31.12.2024

Помощь

Оценка 5

Обнаружила, что списали деньги за страховку кредитной карты, хотя при открытии я ее вроде не подключала, но и не отказывалась, решила написать в чат поддержки 8 декабря в 18:01, по... Читать полностью

31.12.2024

Банк решил проблему, возникшую из-за сетевого парфюмерного магазина!

Оценка 5

Еще раз убеждаюсь, что поддержка Т-Банка действительно заботится о своих клиентах.  В конце ноября я оказалась в неприятной ситуации, с которой столкнулись многие. В одном... Читать полностью

31.12.2024