Обман с кэшбеком

16.09.2022 08:29
2056
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил карту Аурум в августе, впечатлившись рекламной компанией "Кешбек 10%".  Успел совершить операцию, причем в тот же день статус операции был "Авторизация успешна". Кроме того,  в условиях программы по состоянию на 31.08 нужно было выполнить лишь совершить покупки по карте. В итоге, несмотря на все выполненные условия с моей стороны, банк отказывает мне в начислении и выплате кэшбека, мотивируя это тем, что он внутри себя провел авторизацию на несколько дней позже. Налицо обман клиента. Не связывайтесь с этим банком!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-09-21T09:44:22+03:00
Уважаемый Дмитрий Чернов! Здравствуйте Уточняющая информация от вас получена. Вознаграждение по акции «10% на все покупки» начислено. Спасибо за отзыв!
Дмитрий Чернов
2022-09-21T16:47:19+03:00
Проблема решена, к сожалению, лишь только через отзыв на banki.ru Эффективней для всех было бы решать проблему через поддержку банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,36
средняя оценка
0%
решено проблем
1 198
отзыва
1 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Об отделении банка и сотрудниках

Оценка 5

Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто... Читать полностью

21.03.2025

Разрешение проблемы с программой лояльности

Оценка 4

Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации... Читать полностью

21.03.2025

Реферальная программа по дебетовой карте Ак Барс Барка, впечатления от посещения офиса

Оценка 4

20 марта 2025г в 13:10 по Мск я обратился в казанский офис Ак Барс Банка на Чистопольской, д.5 по поводу пользования дебетовой картой Ак Барс банка и соответствующей реферальной... Читать полностью

20.03.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 4

19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые... Читать полностью

20.03.2025

О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре

Оценка 5

Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно... Читать полностью

20.03.2025

Мне нравится ак барс банк.

Оценка 5

сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой... Читать полностью

20.03.2025

Проблема с картой

Оценка 5

Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал... Читать полностью

19.03.2025