Мы дарим вам подарок. На несколько дней

16.09.2022 11:22
1118
4
Оценка
1
Отзыв проверен
С десяток дней назад пришла "поздравительная" смс от банка. Мол мы дарим вам "Плюс". Пока "радость", суть да дело, подарочный "Плюс" как-то через несколько дней... исчез. Так вот. Господа банкиры, маркетологи и прочая паства, придумывающие подобные "акции". Это позорище. Вот зачем, спрашивается, дарить подобные шутки, что бы через несколько дней их забрать? Где был дедлайн, в каких документах, что бы я мог запланировать и совершить комплекс действий, благодаря которым бы вкусил сполна сей чудный статус? Не находите, что такой "подарок" выглядит как-то слегка мелко и далеко не клиентоориентированно? Так вот. Он так и выглядит. Не надо бросать ("дарить") такие вещи, как собаке кость. С барского плеча. Негативные ощущения. Кол.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-21T14:47:23+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-19T10:29:49+03:00
Добрый день. Возможно, произошло недопонимание, постараемся прояснить ситуацию. Мы не дарим статус «Плюс», а подключаем его автоматически, если на ваших счетах более 500 000 рублей. Смс направляем с текстом: Вам присвоен статус «Плюс» open.ru/plus Рады, что вы с нами! Если остатки клиента снижаются, «Плюс» действует еще в течение 5 календарных дней, а после автоматически снимается, как произошло в вашем случае. 04.09.2022 остатки на ваших счетах соответствовали статусу, и мы вам его присвоили после обновления информации 07.09.2022. Далее ваши остатки снизились, поэтому статус сняли. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024