Пропали деньги при переводе средств в Газпромбанк

20.09.2022 20:07
1431
1
Оценка
1
Отзыв проверен
История в следующем, 14.09.2022 года со счета в Райффайзен банке был отправлен перевод на счет в Газпромбанке, данный перевод отправлялся ежемесячно и все успешно проходило. Данный платеж был исполнен, но на счет ГПБ банка деньги не поступили. Как меня заверяли в Райффайзен банке, средства вернутся на счет, т к в платеже была ошибка в имени получателя (одна буква в имени), хотя подобный платеж проходил и не раз. На данный момент деньги не вернулись, как и не появились на счете ГПБ банка. Возможно деньги застряли на невыясненных.   Прошу представителей банка связаться +79******8
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-25T13:37:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 23.10.22 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-21T14:50:09+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,63
средняя оценка
13%
решено проблем
3 817
отзыва
3 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Точный своевременный ответ

Оценка 5

12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для... Читать полностью

17.02.2025

Грамотная и доброжелательная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику кол центра Михаилу. Звонок был 29.01.25 в 15:45. Сотрудник с самого начала разговора проявил доброжелательность, заинтересованность помочь... Читать полностью

01.02.2025

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Вежливое и неравнодушное отношение

Оценка 5

Благодарю сотрудника отделения банка в Туле на ул. Советской, 12. При некорректном переводе зависли деньги: и не перевелись и на карту обратно не вернулись. Сумма 33 тыс... Читать полностью

05.12.2024

Большое спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить кассира Газпромбанка Ш-ву Елену за быстрое и професиональное обслуживание, 14 ноября 2024 я обратилась в офис в г. Уфа Первомайская, 45, взяла... Читать полностью

21.11.2024

Небольшие проблемы с переводом

Оценка 4

Ситуация следующая  Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не... Читать полностью

04.11.2024