Самый дружелюбный банк

20.09.2022 22:43
2235
1
Оценка
5
Отзыв проверен
"Райффайзен" - банк, к которомму у меня уже возникла личная симпатия, как к живому человеку) Из-за затянувшейся командировки и из-за того, что был без связи в дни, когда нужно было внести минимальный платеж по карте "110 дней без процентов" (не рассчитывал, что задержусь) - получилась просрочка платежа.  На третий день (я как раз добрался до уверенного сигнала Интернета) мне пришло письмо на электронку от специалистов по ранней просрочке (как-то так называются). К этому моменту я уже занимался открытием виртуалки "Мир", чтобы толкнуть на нее деньги с карты "Сбера" по СБП и погасить просрочку. Через пару часов просрочка была погашена, и я обратился (думаю, ну чем черт не шутит) в чате в приложении к оператору с просьбой рассмотреть возможность о восстановлении льготного периода, поскольку за долгое время это первое нарушение мной сроков. Спустя час грейс-период восстановили, просрочку сняли. В любом другом банке мне бы предложили прогуляться в пешее путешествие, уверен на 99% (но опыта нет, поэтому 1% вероятности хорошего исхода оставляю).  Ну и раз уж взялся писать, вспомню и про то, что "Райф" - единственный банк, который в самые непростые времена не отменил возможность снятия наличных с кредиток, чем уже не один десяток раз выручил мою семью, когда срочно нужна была наличка на крупные покупки для стройки, а до зп еще времени был вагон.  В общем, "Райффайзен" теперь мой любимый банк, и если не выгонят, сам я из клиентов не уйду)))
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-09-21T14:05:47+03:00
Добрый день. Спасибо вам за положительный отзыв о работе банка! Мы очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством. Алексей Свистунов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 101
отзыв
1 074
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту

Оценка 5

Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро... Читать полностью

10.10.2024

Спасибо за лояльность к клиенту

Оценка 5

Это будет моим вторым положительным отзывом за 7 лет. Так уж сложилось, что в основном я жалуюсь на банки, а не благодарю их. Есть у меня кредитная карта Банка Райффайзен. До 12... Читать полностью

19.08.2024

Быстрый и чёткий ответ

Оценка 5

Хотел бы поделиться впечатлением о работе с Райффайзен банк.  15 августа, около 9.20 утра я обратился в чат мобильного приложения. Возник вопрос по возможностям моей кредитной... Читать полностью

15.08.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, приехал с командировки и появилось время написать отзыв. Я являюсь старым клиентом Райффайзен банка и уже около 2 лет пользуюсь дебетовой картой, также пол года... Читать полностью

31.05.2024

Погасила в день платежа всю задолженность по карте

Оценка 5

Всегда аккуратно вносила запрашиваемые суммы. Специально всегда отслеживала суммы, чтобы остаться в льготном периоде, зашла в день погашения карты, погасила минимальный платёж... Читать полностью

22.05.2024