БКС Банк

Потеря процентов и незаконное удержание валютного вклада

22.09.2022 11:09
1878
8
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе открыли валютный вклад в евро с датой окончания 8 июня 2022. По объёму и времени валютный вклад не подпадал ни под какие ограничения от ЦБ РФ. Деньги заказывали заранее. При получении в кассе в выдаче было отказано по причине, якобы, "технического сбоя". Заказали снова. Во второй раз ситуация повторилась один в один. Была составлена претенция к банку: № вх/кл-0024-02-Ф21-2022 от 05.07.2022 о незаконном удержании валютного вклада. В результате было получено извещение № 17267/1-02-00 от 01.08.2022 о доступе к моим деньгам в полном объёме. В ИТОГЕ: вклад забрать смогли (конечно же опять с предварительным заказом) только 17 августа 2022. При этом проценты в евро снять не дали, а списали с них комиссию за хранение в размере всего вклада, согласно ввода комиссии за облуживание текущих и накопительных счетов в долларах США и евро в БКС Банке с 1 августа 2022г. ТО ЕСТЬ, УМЫШЛЕННО УДЕРЖИВАЛИ ВКЛАД, НЕЗАКОННО ПОЛЬЗОВАЛИСЬ МОИМИ ДЕНЬГАМИ 2.5 МЕСЯЦА, ПРИ ЭТОМ НЕПРАВОМЕРНО ЗАБРАЛИ ПРОЦЕНТЫ, НАЧИСЛЕННЫЕ НА ВРЕМЯ ВКЛАДА.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-17T09:04:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
БКС Банк
БКС Банк
2022-09-27T18:06:11+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы испытали неудобства. Проведенной проверкой установлено, что вы успешно распорядились денежными средствами, находящимися на счете в евро. Хотим отметить, что комиссия за обслуживание валютного счета в евро не формировалась и не удерживалась Банком. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

54 место
из 319 банка
1,38
средняя оценка
5%
решено проблем
325
отзыва
295
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Выгодный ПРОМО плюс
БКС Банк
23.2%
годовых
от 180 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 21.2%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Спринт
БКС Банк
21%
годовых
от 60 дн.
срок

БКС Банк

Комфортный
БКС Банк
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах БКС Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет.  Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк... Читать полностью

21.08.2024

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка