Поддержка супер

23.09.2022 10:37
1772
Оценка
5
Отзыв проверен
Любую проблему решают оперативно в чате на сайте или мобильном приложении: - Помогали с требованием от налоговой собрать документы. - Вернули комиссию за снятие наличных за границей. Т.к. не знал, что будет более 3000р. - Доставляют карты для расчетного счета за 2 дня. В общем рекомендую однозначно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-30T23:26:58+03:00
«Вернули комиссию за снятие наличных за границей. Т.к. не знал, что будет более 3000р», — расскажите о ситуации подробнее, укажите даты события, а также ИНН вашего юр.лица.
user-53709988027
2022-10-21T10:30:17+03:00
Дату точно не скажу, ноябрь прошлого года. Снимал наличные в банкомате. Точка списала за снятие "круглую" сумму. Написал им в чат, что был не в курсе такой ситуации. Сотрудники точки пошли навстречу и вернули комиссию на счет. ИНН - 61680****208
Точка
Точка
2022-09-25T13:29:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо за оценку! Всегда стараемся работать быстро и к любому вопросу предпринимателей подходить с заботой и вниманием. Здорово, что удаётся помогать вам и спасибо, что цените наш сервис и даже готовы рекомендовать Точку :) Остаёмся рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024